Zostałem oszukany w internecie — gdzie to zgłosić?
Trzy rzeczy, w tej kolejności: (1) zadzwoń do banku, gdy tylko to zauważysz — przelew czasem da się jeszcze odwołać w ciągu 24 godzin, a płatność kartą reklamować (chargeback). (2) Zgłoś sprawę na Policja — zawiadomienie o przestępstwie (112), żeby był oficjalny ślad; numer sprawy jest potrzebny bankowi i ubezpieczycielowi. (3) Powiadom CERT Polska — incydent.cert.pl (incydent.cert.pl), żeby schemat został odnotowany, a inni ostrzeżeni. Zachowaj wszystkie zrzuty ekranu, numer konta, na który zapłacono, i profil sprzedawcy, zanim go zablokujesz.
🗣️ Co powiedzieć
„Zapłaciłem/am … zł w dniu [data] na [numer konta / kartę / platformę] za [co]. Uważam, że to oszustwo: [dlaczego]. Chcę odwołać lub zareklamować płatność i potrzebuję numeru sprawy do zawiadomienia.”
🪜 Krok po kroku
- Zerwij kontaktNie płać „opłat za odblokowanie” ani „podatków”, żeby odzyskać pieniądze — to drugie oszustwo. Najpierw zrzuty ogłoszenia, profilu, rozmowy i płatności, potem blokada.
- Zadzwoń do bankuPoproś o odwołanie przelewu (SEPA recall) lub chargeback (karta). Im szybciej, tym lepiej; po 24 godzinach przelew zwykle przepada.
- Zgłoś na Policja — zawiadomienie o przestępstwieOnline, jeśli to możliwe. Zachowaj numer — bank, ubezpieczyciel i platforma o niego zapytają.
- Ostrzeż CERT Polska — incydent.cert.plZespół rejestruje sprzedawcę, numer i konto, żeby następna osoba dostała ostrzeżenie.
- Zgłoś platformieZgłoś konto na portalu lub w aplikacji, żeby je usunięto. Niektóre platformy chronią kupującego, jeśli płaciłeś przez nie.
📇 Wszystkie kontakty
❓ Częste pytania
Czy odzyskam pieniądze?
Czasem. Płatność kartą można reklamować tygodniami; przelew tylko, jeśli pieniądze nie opuściły konta odbiorcy — dlatego liczy się pierwsza godzina. Gotówka, krypto i karty podarunkowe przepadają.
Czy warto zgłaszać małą kwotę?
Tak. Oszustwa ściga się „na masę”: twoje zgłoszenie łączy się z setkami innych z tym samym numerem konta lub telefonu. Numer sprawy jest też potrzebny bankowi.
Podałem dowód lub dane bankowe — co teraz?
Powiadom bank, zmień hasła, włącz logowanie dwuskładnikowe, zastrzeż PESEL i zgłoś kradzież tożsamości. Obserwuj wyciągi przez miesiące.
📎 Źródła
- Policja — zawiadomienie o przestępstwie →
- CERT Polska — incydent.cert.pl →
- Twój bank + zastrzeżenie PESEL →
🔎 Częste wyszukiwania
Rozpoznajesz swoje wyszukiwanie? Odpowiedź powyżej obejmuje wszystkie te warianty.
- “oszustwo internetowe co robić Polska”
- “zgłosić oszustwo Polska”
- “odzyskać pieniądze po oszustwie”
- “fałszywy sklep zgłoszenie”
- “oszustwo olx policja”
🧭 Czy to nadal aktualne?
Starannie sprawdzamy te informacje, ale numery, strony i przepisy się zmieniają – a czasem się mylimy. Widzisz błąd lub zmianę? Daj nam znać poniżej.
⚠️ Czytelnicy zgłaszają, że coś mogło się zmienić — sprawdzamy to.
✅ Dziękujemy — dzięki temu strona jest aktualna dla wszystkich.