Sklep internetowy upadł — Powiatowy · Polska

Krótka odpowiedź

Jeśli płaciłeś kartą, natychmiast poproś o chargeback w Twój bank — infolinia kart i płatności: brak dostawy to standardowa podstawa i nie zależy od upadłości. Przy przelewie lub poleceniu zapłaty musisz zgłosić wierzytelność syndykowi; Powiatowy / Miejski Rzecznik Konsumentów (801 440 220) wyjaśni procedurę dla Polska, a Sąd rejonowy — postępowanie uproszczone (gov.pl) publikuje obwieszczenie o upadłości i dane syndyka. Niektóre serwisy płatności i „płatności odroczone” mają ochronę kupującego — sprawdź.

Zadzwoń najpierwTwój bank — infolinia kart i płatności

Zgłoś doPowiatowy / Miejski Rzecznik Konsumentów

Jeśli to nie pomożeSąd rejonowy — postępowanie uproszczone

🗣️ Co powiedzieć

„W dniu [data] zapłaciłem/am [kwota] sklepowi [nazwa] [kartą / przelewem] za [produkt], zamówienie [numer]. Sklep upadł i nie dostarczył. Proszę o [chargeback / wpisanie mojej wierzytelności]. Załączniki: potwierdzenie zamówienia i dowód zapłaty.”

🪜 Krok po kroku

Sprawdzić sposób płatnościKarta: chargeback. PayPal i podobne: ochrona kupującego. Przelew: zgłoszenie wierzytelności.
Chargeback w Twój bank — infolinia kart i płatnościPisemnie, z zamówieniem i dowodem. Termin często 120 dni od planowanej dostawy.
Zgłosić wierzytelnośćFormularz do syndyka (dane przez Sąd rejonowy — postępowanie uproszczone, w Polsce Krajowy Rejestr Zadłużonych). Konsumenci rzadko odzyskują całość, ale czasem część.
Porada: Powiatowy / Miejski Rzecznik KonsumentówPrzy produktach już dostarczonych, ale wadliwych, rękojmia znika ze sprzedawcą; producent może pozostać zobowiązany (gwarancja).
Nie płacić nic więcejAni „opłaty reaktywacyjnej”, ani „dostawy priorytetowej”: oszuści wykorzystują listy klientów upadłych sklepów.

📇 Wszystkie kontakty

Twój bank — infolinia kart i płatnościOdwołanie przelewu, chargeback, zastrzeżenie karty, blokada kontaNatychmiast, całą dobę — numer jest na odwrocie karty

Powiatowy / Miejski Rzecznik KonsumentówBezpłatna pomoc, wystąpienia do sprzedawcy, infolinia 801 440 220Gdy sklep odmawia📞 801 440 220 🔗 uokik.gov.pl/rzecznicy

Sąd rejonowy — postępowanie uproszczonePozew o zapłatę do 20 000 zł na formularzuJeśli wynajmujący wniesie sprzeciw od nakazu🔗 www.gov.pl/web/sprawiedliwosc

Europejskie Centrum Konsumenckie PolskaBezpłatna pomoc przy sprzedawcach z innych krajów UESprzedawca w innym kraju UE, Norwegii lub Islandii📞 22 55 60 600 🔗 konsument.gov.pl

❓ Częste pytania

Sklep dalej sprzedaje mimo upadłości

Syndyk może krótko kontynuować działalność; zamówienia złożone potem są należne. Sprawdź datę w Sąd rejonowy — postępowanie uproszczone.

Mam bon zakupowy

Bon to zwykła wierzytelność, często stracona. Zapytaj syndyka, czy jest honorowany.

Płatność odroczona

Dostawca płatności ratalnej pozostaje zobowiązany jak kredytodawca powiązany: zakwestionuj pisemnie pozostałe raty.

📎 Źródła

Ostatnia weryfikacja: 2026-09-26

🔎 Częste wyszukiwania

Rozpoznajesz swoje wyszukiwanie? Odpowiedź powyżej obejmuje wszystkie te warianty.

“sklep internetowy upadłość zwrot Polska”
“chargeback brak dostawy karta”
“zgłoszenie wierzytelności upadłość konsument”
“syndyk zamówienie niedostarczone”
“upadłość sprzedawcy online pieniądze stracone”

🧭 Czy to nadal aktualne?

Starannie sprawdzamy te informacje, ale numery, strony i przepisy się zmieniają – a czasem się mylimy. Widzisz błąd lub zmianę? Daj nam znać poniżej.

🔗 Powiązane pytania

Twoje narzędzia dla Polski

Zanim pójdzie nie takCzy mogę?Co wolno, czego nie, jakie pozwolenie jest potrzebne — z oficjalnym źródłem.Energia · PolskaPrąd i gazPrzepisy, które chronią cię jako odbiorcę prądu i gazu w Polsce, i kontakty, pod które warto się zwrócić. Każdą informację sprawdzamy w oficjalnym źródle.Rozpoznaj, zanim się stanieIs dit veilig?Sprawdź numer, stronę lub wiadomość w 47 000 dossier oszustw.

🏚️ Sklep internetowy upadł przed dostawą — czy odzyskam pieniądze?