← FFCheckElekter ja gaasEN
Elekter ja gaas · Eesti
Kontrollitud 2026-09-27

🚪 Sõlmisin Eestis energialepingu ukse taga või telefoni teel. Kas saan taganeda?

Lühivastus

Ukse taga, telefoni teel või internetis sõlmitud lepingutel on tavaliselt taganemisaeg, mille jooksul saad lepingust põhjust nimetamata taganeda.

📜 Reeglid Eestis

Taganemisõigus

Telefoni teel, koduukse taga või mujal väljaspool äriruume sõlmitud lepingust võid 14 päeva jooksul põhjust esitamata taganeda. Telefonis antud nõusolek hakkab kehtima alles pärast kirjalikku kinnitust.

Ametlik allikas: ttja.ee · Kontrollitud 2026-09-27

🪜 Samm-sammult

  1. Leia kuupäevTaganemisaeg algab tavaliselt lepingu sõlmimisest. Vaata saadud kinnitust.
  2. Tagane kirjalikultSaada taganemisaja jooksul selge taganemisavaldus e-posti või kirjaga ja hoia tõend alles.
  3. Kontrolli vana lepingutKui vahetus oli juba alanud, teata vanale müüjale, et jääd tema juurde, ja kontrolli, et lepingu lõpetamise tasu ei võetud.
  4. Teata pealetükkivast müügistEksitavast või agressiivsest müügist saad teatada allpool toodud tarbijaorganisatsioonile või regulaatorile.

📇 Kelle poole pöörduda

Tarbijavaidluste komisjon (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet)Lahendab vaidlusi energiaettevõtetegaKui ettevõte ei ole sinu kaebust lahendanud🔗 ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon
KonkurentsiametTeeb energiaettevõtete üle järelevalvet ja selgitab sinu õigusiTeabe saamiseks ja reegleid rikkuvast ettevõttest teatamiseks📞 +372 667 2400🔗 www.konkurentsiamet.ee

❓ Küsimused

Kas pean põhjuse nimetama?

Ei. Taganemisaja jooksul võid lepingust taganeda põhjust nimetamata.

Mis siis, kui olen juba energiat kasutanud?

Võib juhtuda, et pead maksma energia eest, mis tarniti sinu soovil selle aja jooksul, kuid mitte trahvi.

Nad ütlesid, et on minu praeguselt müüjalt. Kas see on lubatud?

Ei. Sinu müüjana esinemine on eksitav. Teata sellest.

📎 Allikad

Kontrollitud: 2026-09-27

🧭 Kas see kehtib veel?

Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.

🔗 Veel kasulikku

🔄Müüja vahetamine→📈Hinnatõus→🧾Vale või liiga suur arve→💸Ei suuda arvet maksta→🏚️Müüja läks pankrotti→

Veel abi Eestis

Kõik muud probleemid: kes millega tegelebKelle poole pöörduda?Üle 100 olukorra, mis juhtuvad igaühega — raha, eluase, töö, turvalisus, tervis, dokumendid, ametiasutused — ja see üks asutus Eestis, kes nendega tegelikult tegeleb: telefon, veebileht ja mida öelda, kui vastatakse.Enne kui midagi valesti lähebKas tohib?Mis on lubatud, mis mitte, millist luba on vaja — ametliku allikaga.Tunne ette äraIs dit veilig?Kontrolli numbrit, veebilehte või sõnumit 47 000 pettusejuhtumi põhjal.