← FFCheckElekter ja gaasEN
Elekter ja gaas · Eesti
Kontrollitud 2026-09-30

🗓️ Hinnangulised arved ja tagantjärele arveldamine Eestis: kui kaugele tagasi võib müüja arve esitada?

Lühivastus

Kui arvesti näitu pole pikalt võetud, võib järgneda suur tasaarveldusarve. Paljud riigid piiravad, kui kaugele tagasi müüja võib arve esitada, ja kehtestavad reeglid näitude kohta.

📜 Reeglid Eestis

Tagantjärele arved ja hinnangulised arved

Elektrilevi võrgulepingu tingimuste järgi võib lubatust suurema arvestivea korral nõuda koguste ümberarvestamist kuni 12 kuu ulatuses (piirang ei kehti tahtliku või raske hooletuse korral). Sinust mitteolenevalt mõõtmata tarbimist arvestatakse kuni 12 kuud tagasiulatuvalt.

  • Kui arvesti ei ole kaugloetav, võid võtta näidu kuu viimasel päeval ja teatada selle 2 päeva jooksul; esitatud näit on arvelduse aluseks. (public-docs.elektrilevi.ee)
Ametlik allikas: public-docs.elektrilevi.ee · Kontrollitud 2026-09-30

🪜 Samm-sammult

  1. Võta näit koheTee kuupäevaga foto ja saada näit müüjale. Nii ei kasva hinnangud edasi.
  2. Kontrolli arve perioodiMilliste kuude eest arve esitati ja kas näit oli tegelik või hinnanguline?
  3. Võrdle reeglitegaAllpool on kirjas, kui kaugele tagasi võib müüja Eestis arve esitada ja kui tihti tuleb arvesti näitu võtta.
  4. Vaidlusta kirjalikultKui arve ulatub lubatust kaugemale tagasi, kirjuta müüjale ja seejärel allpool nimetatud vaidlusi lahendavale asutusele.

📇 Kelle poole pöörduda

Tarbijavaidluste komisjon (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet)Lahendab vaidlusi energiaettevõtetegaKui ettevõte ei ole sinu kaebust lahendanud🔗 ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon
KonkurentsiametTeeb energiaettevõtete üle järelevalvet ja selgitab sinu õigusiTeabe saamiseks ja reegleid rikkuvast ettevõttest teatamiseks📞 +372 667 2400🔗 www.konkurentsiamet.ee

❓ Küsimused

Kas pean suure tasaarveldusarve korraga tasuma?

Küsi maksegraafikut. Paljud müüjad peavad seda pakkuma; Eestis kehtivad reeglid on sellel lehel.

Miks ma sain hinnangulise arve?

Näitu polnud saadaval. Saada tegelik näit ja küsi parandatud arvet.

Mis siis, kui arvesti oli vigane?

Palu võrguettevõtjal see üle kontrollida. Hoia kontrolli tulemus kaebuse jaoks alles.

📎 Allikad

Kontrollitud: 2026-09-30

🧭 Kas see kehtib veel?

Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.

🔗 Veel kasulikku

🧾Vale või liiga suur arve→📣Kaebus müüja kohta→📟Nutiarvesti→🔄Müüja vahetamine→📈Hinnatõus→

Veel abi Eestis

Kõik muud probleemid: kes millega tegelebKelle poole pöörduda?Üle 100 olukorra, mis juhtuvad igaühega — raha, eluase, töö, turvalisus, tervis, dokumendid, ametiasutused — ja see üks asutus Eestis, kes nendega tegelikult tegeleb: telefon, veebileht ja mida öelda, kui vastatakse.Enne kui midagi valesti lähebKas tohib?Mis on lubatud, mis mitte, millist luba on vaja — ametliku allikaga.Tunne ette äraIs dit veilig?Kontrolli numbrit, veebilehte või sõnumit 47 000 pettusejuhtumi põhjal.