Negaliu sumokėti už energiją Lietuvoje. Ar mane gali atjungti?
Atjungimas – paskutinis, o ne pirmas žingsnis. Galioja įspėjimo ir apsaugos taisyklės, be to, yra pagalba, jei jūsų pajamos mažos.
📜 Taisyklės Lietuvoje
Apsauga nuo atjungimo
Jei per 6 mėnesius garantinio tiekimo laikotarpiu nepasirinkote naujo tiekėjo, ESO gali nutraukti elektros tiekimą, tačiau apie tai privalo įspėti ne vėliau kaip prieš 3 savaites. Jei tiekimas sustabdytas dėl skolos, ESO elektrą atnaujina tik sumokėjus visą skolą: turint išmanųjį skaitiklį – per 2 valandas, kitu atveju – ne vėliau kaip per 2 darbo dienas. Dujų tiekimas atnaujinamas per 2 darbo dienas nuo tiekėjo prašymo.
Pagalba, kai trūksta pinigų
Pažeidžiamiems vartotojams taikomi mažesni visuomeniniai tarifai. Šį statusą turi vartotojai, kurių namų ūkis gauna ar turi teisę gauti piniginę socialinę paramą, asmenys su negalia ir gaunantieji šalpos senatvės pensiją ar šalpos kompensaciją.
🪜 Žingsnis po žingsnio
- Veikite iki terminoKai tik suprantate, kad negalėsite sumokėti, susisiekite su tiekėju ir paprašykite išdėstyti mokėjimą dalimis. Susitarimą įforminkite raštu.
- Patikrinkite apsaugos taisyklesToliau rasite, prieš kiek laiko tiekėjas turi įspėti ir kada Lietuvoje atjungti negalima.
- Kreipkitės paramosPeržiūrėkite toliau nurodytą paramą ir kreipkitės dėl nemokamos skolų ar energetikos konsultacijos.
- Atsakykite į kiekvieną laiškąSaugokite kopijas. Jei apie atjungimą pranešta nepagrįstai, nedelsdami skųskitės tiekėjui ir ginčų sprendimo institucijai.
📇 Į ką kreiptis
❓ Klausimai
Ar gali atjungti be įspėjimo?
Ne, būtinas rašytinis įspėjimas. Tikslus terminas Lietuvoje nurodytas šiame puslapyje.
Ar žiemą taikoma apsauga?
Kai kuriose šalyse taip. Taisyklės Lietuvoje pateiktos šiame puslapyje.
Ar mokėjimo grafikas apsaugo nuo atjungimo?
Jei grafiko laikotės, atjungimo paprastai išvengiama. Paprašykite jį patvirtinti raštu.
📎 Šaltiniai
🧭 Ar tai vis dar teisinga?
Šią informaciją kruopščiai tikriname, tačiau telefonų numeriai, svetainės ir taisyklės keičiasi – kartais ir mes suklystame. Pastebėjote klaidą ar pasikeitimą? Praneškite mums žemiau.
⚠️ Skaitytojai praneša, kad kažkas čia galėjo pasikeisti — tikriname.
✅ Ačiū — taip puslapis išlieka aktualus visiems.