← FFCheckElektřina a plynEN
Elektřina a plyn · Česko
Ověřeno 2026-09-27

🏚️ Můj dodavatel energie v Česku zkrachoval. Co bude dál?

Stručná odpověď

Krach dodavatele obvykle neznamená, že vám hned vypnou proud. Níže zjistíte, co se děje v Česku, a pak si vyberte novou smlouvu.

📜 Pravidla v Česku

Když dodavatel zkrachuje

Když váš dodavatel ukončí činnost, automaticky nastoupí dodavatel poslední instance. Dodává nejvýše šest měsíců a jeho ceny bývají vyšší – během této lhůty si uzavřete smlouvu s jiným dodavatelem.

Oficiální zdroj: eru.gov.cz · Ověřeno 2026-09-27

🪜 Krok za krokem

  1. Ještě dnes si odečtěte měřidloVyfoťte ho s datem. Podle toho se udělá konečné vyúčtování od zkrachovalého dodavatele.
  2. Počkejte na dopisDozvíte se, kdo vám teď dodává a za jakou cenu.
  3. Vyberte si novou smlouvuNáhradní dodávka bývá dražší. Porovnejte nabídky a přejděte, jakmile to jde.
  4. Uplatněte přeplatekPokud jste platili zálohy nebo máte přeplatek, přihlaste pohledávku u insolvenčního správce nebo se zeptejte, jak se s přeplatky naloží.

📇 Na koho se obrátit

Energetický regulační úřad (ERÚ)Dohlíží na energetické firmy a vysvětluje vaše právaPro informace a k nahlášení firmy, která porušuje pravidla📞 +420 564 578 666🔗 eru.gov.cz
Energetický regulační úřad – mimosoudní řešení spotřebitelských sporůŘeší spory s energetickými firmamiKdyž firma vaši reklamaci nevyřešila📞 +420 564 578 666🔗 eru.gov.cz/spor-s-dodavatelem
dTestNezávislé poradenství pro spotřebitelePro radu, vzory dopisů a druhý názor🔗 www.dtest.cz

❓ Otázky

Je náhradní cena férová?

Často je vyšší než u běžné smlouvy, proto se rychlá změna dodavatele obvykle vyplatí.

Co bude s mým přeplatkem?

Záleží na zemi a průběhu insolvence. Jako důkaz si uschovejte poslední vyúčtování a fotku měřidla.

Můžu si hned vybrat jiného dodavatele?

Obvykle ano. Pravidla v Česku najdete na této stránce.

📎 Zdroje

Ověřeno: 2026-09-27

🧭 Platí to ještě?

Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.

🔗 Mohlo by se hodit

🔄Změna dodavatele→📈Zdražení→🧾Chybné nebo vysoké vyúčtování→💸Nemůžu zaplatit→📣Stížnost na dodavatele→

Další pomoc v Česku

Všechny ostatní problémy: kdo co řešíNa koho se obrátit?Přes 100 situací, které potkají každého — peníze, bydlení, práce, bezpečí, zdraví, doklady, úřady — a ta jedna instituce v Česku, která je opravdu řeší: telefon, web a co říct, když zvednou.Než se něco pokazíMůžu?Co je dovoleno, co ne, jaké povolení potřebujete — s oficiálním zdrojem.Poznejte to předemIs dit veilig?Ověřte číslo, web nebo zprávu proti 47 000 případům podvodů.