← FFCheckHvem?EN
Penge · Danmark
Opdateret september 2026

⚡ Min elregning er forkert, og selskabet retter den ikke — hvor klager jeg?

Direkte svar

Først en skriftlig klage til selskabet — de skal svare inden for en fast frist, og de fleste tvister ender her, når du beder om målerstanden bag regningen. Løser de det ikke, er Ankenævnet på Energiområdet (41 71 84 00) den uafhængige instans for energitvister i Danmark: billig, og selskabet skal deltage. Forsyningstilsynet (forsyningstilsynet.dk) er tilsynet, der overvåger selskaberne og modtager klager over praksis, ikke enkelte regninger. Betal den ubestridte del imens — det holder strømmen på.

Ring førstAnkenævnet på Energiområdet
Anmeld tilForsyningstilsynet
Hvis det ikke hjælperForbrug.dk

🗣️ Hvad du siger

”Aftale [nummer], faktura [nummer] af [dato]. Det fakturerede forbrug på … kWh svarer ikke til min målerstand på … den [dato]. Jeg bestrider fakturaen og beder om en rettet faktura inden 4 uger. Imens betaler jeg det ubestridte beløb på … kr.”

🪜 Trin for trin

  1. Aflæs målerenFoto med dato. Sammenlign med tallene på regningen; skøn er markeret.
  2. Klag skriftligtTil selskabets klageadresse, med aftalenummer. Bed om rettelse og skriftligt svar.
  3. Betal det ubestridteDet beskytter mod afbrydelse og viser god vilje.
  4. Gå til Ankenævnet på EnergiområdetNår selskabets frist er udløbet (normalt 4 uger) eller efter et afslag. Gebyret er lille og refunderes, hvis du får medhold.
  5. Praksis, ikke regninger: ForsyningstilsynetUrimelige prisændringer, aggressivt salg, leverandørskift uden samtykke — det er tilsynets bord.

📇 Alle kontakter

Ankenævnet på EnergiområdetUafhængigt nævn for el, gas og varmeEfter klage hos selskabet uden løsning📞 41 71 84 00🔗 www.energianke.dk
ForsyningstilsynetTilsyn med energiselskaber, klager over praksisSkift uden samtykke, urimelige vilkår🔗 forsyningstilsynet.dk
Forbrug.dkVejledning om elregninger og aftalerHvis du er usikker på, om regningen er forkert🔗 www.forbrug.dk

❓ Ofte stillede spørgsmål

Må de lukke for strømmen under tvisten?

Ikke for et bestridt beløb, der ligger hos nævnet, og aldrig uden varsel. Betal det ubestridte og skriv det.

De har skønnet mit forbrug i et år

Du kan kræve en regning baseret på faktiske aflæsninger. Send aflæsningen med dateret foto; forskellen skal rettes.

Jeg blev skiftet til andet selskab uden samtykke

Det er en tilsynssag. Kontakt Forsyningstilsynet og dit gamle selskab; aftalen kan ophæves.

📎 Kilder

Sidst tjekket: 2026-09-26

🔎 Hyppige søgninger

Genkender du din egen søgning? Svaret ovenfor dækker alle disse varianter.

  • “elregning for høj klage Danmark”
  • “ankenævnet på energiområdet”
  • “bestride elregning”
  • “forkert elregning hvad gør jeg”
  • “forsyningstilsynet klage”

🧭 Passer det stadig?

Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.

🔗 Relaterede spørgsmål

📦Defekt vare, ingen refusion→⚡Strømafbrydelse→💳Snydt online→🎯Phishing / netbank→

Dine værktøjer til Danmark

Før det går galtMå jeg?Hvad der er tilladt, hvad der ikke er, hvilken tilladelse du skal have — med officiel kilde.Energi · DanmarkEl og gasDe regler, der beskytter dig som el- og gaskunde i Danmark, og hvem du kan kontakte. Alle fakta er tjekket hos en officiel kilde.Genkend det på forhåndIs dit veilig?Tjek et nummer, en hjemmeside eller en besked mod 47.000 svindelsager.