Inkasso — Forbrug.dk · Danmark

Direkte svar

Inkasso må ikke true, ringe om natten, kontakte din arbejdsgiver eller kræve gebyrer ud over loven — og de kan intet tage uden dom fra fogedretten. Bed om dokumentation for gælden skriftligt; bestrid, hvis den er forkert eller forældet (3 år for de fleste krav i Danmark). Overtrædelser anmeldes til Forbrug.dk — Forbrugerrådet Tænk (forbrug.dk), som fører tilsyn med inkassoautorisationer i Danmark. Kan du ikke betale, hjælper Gældsrådgivning (Forbrugerrådet Tænk, Settlement) / Gældsstyrelsen (taenk.dk) gratis med en betalingsplan; retslige skridt kører gennem Retten — småsagsproces (domstol.dk), hvor Retshjælp / fri proces (Civilstyrelsen) (civilstyrelsen.dk) kan bistå dig.

Ring førstForbrug.dk — Forbrugerrådet Tænk

Anmeld tilGældsrådgivning (Forbrugerrådet Tænk, Settlement) / Gældsstyrelsen

Hvis det ikke hjælperRetten — småsagsproces

🗣️ Hvad du siger

”Jeg beder om dokumentation for kravet [ref.]: oprindelig aftale, beregning af hovedstol, renter og gebyrer. Indtil da bestrider jeg kravet. Kontakt mig kun skriftligt; henvendelser til min arbejdsgiver eller familie anmeldes.”

🪜 Trin for trin

Bed om dokumentationSkriftligt; svar inden rimelig tid. Betal intet, før du har set beregningen.
TjekEr beløbet rigtigt? Er kravet forældet? Er gebyrerne inden for rentelovens satser?
Bestrid eller aftalBestrid skriftligt, eller foreslå en realistisk afdragsordning — skriftligt.
Klag: Forbrug.dk — Forbrugerrådet TænkTrusler, chikane, ulovlige gebyrer: politiet fører tilsyn med inkassoloven; Forbrugerombudsmanden ved vildledning.
Hjælp: Gældsrådgivning (Forbrugerrådet Tænk, Settlement) / Gældsstyrelsen, Retshjælp / fri proces (Civilstyrelsen)Gældsrådgivning (gratis) og retshjælp, hvis sagen ender i fogedretten.

📇 Alle kontakter

Forbrug.dk — Forbrugerrådet TænkVejledning, skabeloner, rådgivningNår butikken nægter🔗 www.forbrug.dk

Gældsrådgivning (Forbrugerrådet Tænk, Settlement) / GældsstyrelsenGratis gældsrådgivning, gældssanering via skifterettenSå snart regningerne ikke kan betales🔗 taenk.dk/gaeldsraadgivning

Retten — småsagsprocesSager under 50.000 kr. uden advokatHvis huslejenævnets afgørelse ikke følges🔗 www.domstol.dk

Retshjælp / fri proces (Civilstyrelsen)Gratis retshjælp og fri proces ved lav indkomstNår du ikke har råd til advokat🔗 www.civilstyrelsen.dk/sagsomraader/fri-proces

❓ Ofte stillede spørgsmål

De vil have mig til at underskrive et gældsbrev

Underskriv intet under pres; et frivilligt forlig afbryder forældelsen og gør inddrivelse lettere for dem.

De kommer hjem til mig

De må banke på, men ikke gå ind eller tage noget. Kun fogeden med retskendelse kan udlægge.

Kravet står i RKI

Bestridte krav må ikke registreres; kræv sletning og klag til Datatilsynet.

📎 Kilder

Sidst tjekket: 2026-09-26

🔎 Hyppige søgninger

Genkender du din egen søgning? Svaret ovenfor dækker alle disse varianter.

“inkasso truer hvad må de”
“inkasso dokumentation gæld kræve”
“gæld forældet 3 år”
“gratis gældsrådgivning Danmark”
“klage over inkassofirma”

🧭 Passer det stadig?

Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.

🔗 Relaterede spørgsmål

Dine værktøjer til Danmark

Før det går galtMå jeg?Hvad der er tilladt, hvad der ikke er, hvilken tilladelse du skal have — med officiel kilde.Energi · DanmarkEl og gasDe regler, der beskytter dig som el- og gaskunde i Danmark, og hvem du kan kontakte. Alle fakta er tjekket hos en officiel kilde.Genkend det på forhåndIs dit veilig?Tjek et nummer, en hjemmeside eller en besked mod 47.000 svindelsager.

📨 Et inkassofirma presser mig — hvad må de, og hvem beskytter mig?