Mit kort er væk eller misbrugt — hvem spærrer, og får jeg pengene igen?
Spær med det samme hos Din bank — kort- og betalingslinje — appen, netbank eller spærrelinjen døgnet rundt; efter spærringen hæfter du ikke længere. Meld tyveri til Politiet — anmeldelse (114); anmeldelsen er nødvendig for erstatning. Uberettigede hævninger før spærringen dækkes af banken med en selvrisiko på højst 375 kr. — 8.000 kr. hvis din pinkode blev brugt — medmindre du handlede groft uagtsomt. Afviser banken: Det finansielle ankenævn (35 43 63 33).
🗣️ Hvad du siger
”Mit kort [type, sidste 4 cifre] er [mistet / stjålet / misbrugt] den [dato]. Jeg beder om spærring nu, en oversigt over transaktioner siden [dato] og tilbageførsel af de hævninger, jeg ikke har godkendt: [liste].”
🪜 Trin for trin
- Spær: Din bank — kort- og betalingslinjeApp eller telefon. Notér tidspunktet: derefter hæfter banken.
- GennemgåAlle hævninger siden tabet; markér dem, du ikke kender.
- Anmeld: Politiet — anmeldelsePolitiets online-anmeldelse ved tyveri eller misbrug; sagsnummer til banken.
- IndsigelseBankens indsigelsesblanket inden 13 måneder; nyt kort med ny pinkode.
- Afslag: Det finansielle ankenævnDet finansielle ankenævn, gratis.
📇 Alle kontakter
❓ Ofte stillede spørgsmål
Pinkoden stod ikke nogen steder
Banken skal bevise grov uagtsomhed — det er ikke nok, at pinkoden blev brugt.
Kortet er væk, men ikke brugt
Spær alligevel; kortoplysninger kan bruges senere til netkøb.
Abonnementer trækkes på det gamle kort
De fleste overføres automatisk; tjek streaming, forsikring og transport selv.
📎 Kilder
🔎 Hyppige søgninger
Genkender du din egen søgning? Svaret ovenfor dækker alle disse varianter.
- “spær kort mistet Danmark”
- “kort misbrugt bank erstatning selvrisiko”
- “anmeld korttyveri politiet”
- “uberettiget hævning indsigelse bank”
- “pinkode brugt bank afviser”
🧭 Passer det stadig?
Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.
⚠️ Læsere melder, at noget her kan være ændret — vi tjekker det.
✅ Tak — så forbliver siden opdateret for alle.