Kaup · Ísland
Uppfært september 2026Vefverslun fór á hausinn eða hvarf og varan kom ekki — hvernig fæ ég peningana?
Beint svar
Hringdu í Bankinn þinn — korta- og greiðsluþjónusta vegna endurkröfu (chargeback). Tilkynning: Neytendastofa (510 1100). Gjaldþrot: kröfulýsing hjá skiptastjóra; Héraðsdómur (domstolar.is). Erlend verslun: ECC Ísland — Evrópska neytendaaðstoðin (ecc.is).
Hringdu fyrstBankinn þinn — korta- og greiðsluþjónusta
Tilkynntu tilNeytendastofa
Ef það hjálpar ekkiHéraðsdómur
🗣️ Hvað þú segir
„[Dagsetning] greiddi ég [upphæð] með korti fyrir pöntun [númer]. Varan barst ekki. Ég bið um endurkröfu.“
🪜 Skref fyrir skref
- Endurkrafa: Bankinn þinn — korta- og greiðsluþjónusta120 dagar.
- GögnPöntun.
- Tilkynning: NeytendastofaNeytendastofa.
- GjaldþrotKröfulýsing.
- Erlendis: ECC Ísland — Evrópska neytendaaðstoðinECC.
📇 Allir tengiliðir
Bankinn þinn — korta- og greiðsluþjónustaAfturköllun millifærslu, chargeback, lokun korts, frysting reikningsStrax, allan sólarhringinn — númerið er aftan á kortinu
NeytendastofaRáðgjöf, eftirlit með viðskiptaháttumÞegar verslunin neitar📞 510 1100🔗 www.neytendastofa.is
HéraðsdómurDómsmál, eftir úrskurð kærunefndarEf leigusali fer ekki eftir úrskurðinum🔗 www.domstolar.is
ECC Ísland — Evrópska neytendaaðstoðinÓkeypis aðstoð við seljendur í öðrum EES-löndumSeljandi í öðru EES-landi🔗 www.ecc.is
❓ Algengar spurningar
Greitt með millifærslu
Erfiðara.
PayPal
Kaupendavernd.
Fölsk verslun
Lögreglan.
📎 Heimildir
Síðast athugað: 2026-09-26
🔎 Algengar leitir
Kannastu við þína eigin leit? Svarið að ofan nær yfir öll þessi afbrigði.
- “vefverslun gjaldþrota endurgreiðsla”
- “endurkrafa kort”
- “fölsk vefverslun”
- “kröfulýsing gjaldþrot”
- “ecc ísland netkaup”
🧭 Er þetta enn rétt?
Við förum vandlega yfir þessar upplýsingar, en símanúmer, vefsíður og reglur breytast – og stundum höfum við rangt fyrir okkur. Sástu villu eða breytingu? Láttu okkur vita hér fyrir neðan.
⚠️ Lesendur tilkynna að eitthvað hér gæti hafa breyst — við erum að athuga það.
✅ Takk — þannig helst síðan uppfærð fyrir alla.
🔗 Tengdar spurningar
Verkfærin þín fyrir Ísland
Áður en illa ferMá ég?Hvað er leyft, hvað ekki, hvaða leyfi þú þarft — með opinberri heimild.Orka · ÍslandRafmagn & gasReglurnar sem vernda þig sem rafmagns- og gasnotanda á Íslandi, og hvert þú leitar. Hver staðreynd er athuguð hjá opinberri heimild.Þekktu það fyrirframIs dit veilig?Athugaðu númer, vefsíðu eða skilaboð gegn 47.000 svikamálum.