Фалшива фактура · България

Директен отговор

Не. Не плащайте, но оспорете писмено в срок — мълчанието се тълкува от колекторите като съгласие. Проверете изпращача: съществува ли фирмата и има ли вземането в системата си? Фалшивите „абонаменти“, „подновяване на домейн“ и „каталози“ са известни трикове, за които Комисия за защита на потребителите (КЗП) (0700 111 22) предупреждава. Ако прилича на организирана измама: ГДБОП — киберпрестъпност / МВР — сигнал (112) и МВР — сигнал (112). При съдебно събиране — рядко — помага Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250 (0700 18 250).

Първо се обадетеКомисия за защита на потребителите (КЗП)

СигнализирайтеГДБОП — киберпрестъпност / МВР — сигнал

Ако не помогнеМВР — сигнал

🗣️ Какво да кажете

„Оспорвам вашата фактура № [№] от [дата] на стойност [сума]. Не съм сключвал(а) договор с вас и нищо не е доставено. Представете основанието или прекратете поканите. Всяко следващо действие ще бъде сигнализирано.“

🪜 Стъпка по стъпка

Не плащайтеНито „само таксата за покана“. Плащането е признание на дълга.
Оспорете писменоИмейл или препоръчано писмо, пазете копие. Искайте договорното основание.
ПроверетеЕИК в Търговския регистър, адрес, номер. Потърсете името + „измама“.
Сигнал: Комисия за защита на потребителите (КЗП), ГДБОП — киберпрестъпност / МВР — сигналКЗП и ГДБОП/МВР при повтарящи се или организирани искания.
Колектор: МВР — сигналОспорено вземане не може да се събира без изпълнителен лист; посочете възражението си.

📇 Всички контакти

Комисия за защита на потребителите (КЗП)Жалби, проверки, глоби за търговциКогато магазинът отказва📞 0700 111 22 🔗 kzp.bg/podavane-na-zhalba

ГДБОП — киберпрестъпност / МВР — сигналСигнали за онлайн измами и фишингПри измами и фишинг в интернет📞 112 🔗 www.cybercrime.bg

МВР — сигналСигнал онлайн или в районното управлениеВинаги — основата за банка, застраховател и платформа📞 112 🔗 www.mvr.bg/signali

Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250Безплатна правна помощ за хора с ниски доходиКогато не можете да платите адвокат📞 0700 18 250 🔗 www.nbpp.government.bg

❓ Често задавани въпроси

Фактурата дойде на фирмата ми

Същото правило: без договор няма плащане. Търговците са защитени от нелоялни търговски практики.

Заплашват с ЦКР / „черен списък“

Вписването на оспорено вземане е незаконно; пишете им и на КЗЛД.

Вече платих

Поискайте от банката връщане и подайте сигнал — това е измама.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

“фалшива фактура какво да правя”
“фактура за непоръчана стока”
“покана за плащане без договор”
“колектор оспорено вземане права”
“сигнал кзп фалшива фактура”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България

Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Енергия · БългарияТок и газПравилата, които ви защитават като клиент на ток и газ в България, и към кого да се обърнете. Всеки факт е проверен в официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.