← FFCheckКъм кого?EN
Здраве · България
Обновено септември 2026

♿ Отказаха ми социална услуга, помощ или лична помощ — как да обжалвам?

Директен отговор

Искайте писмено решение с мотиви от Агенция за социално подпомагане — Дирекция „Социално подпомагане“ / ТЕЛК (asp.government.bg) — Дирекция „Социално подпомагане“ / общината — то съдържа срока за обжалване (обикновено 14 дни). Обжалвайте пред директора на РДСП и после пред Административен съд (sac.government.bg) — административния съд (без адвокат, малка такса). Омбудсман на Република България (02 810 69 55) — омбудсманът — се намесва при бавност или несправедливост; Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250 (0700 18 250) — безплатна правна помощ. Нова медицинска документация (ТЕЛК) често променя изхода.

Първо се обадетеАгенция за социално подпомагане — Дирекция „Социално подпомагане“ / ТЕЛК
СигнализирайтеОмбудсман на Република България
Ако не помогнеНационално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250

🗣️ Какво да кажете

„Обжалвам решение № [номер] от [дата] за отказ на [лична помощ / социална услуга / помощ]. Отказът е неоснователен, защото [нужди, медицински документи]. Моля за отмяна и ново решение.“

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Писмено решениеБез него не може да се обжалва; поискайте го.
  2. СрокВижте решението — обикновено 14 дни; не го изпускайте.
  3. ОбжалванеПо административен ред, после съд; прилагайте нови документи.
  4. Помощ: Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250НБПП; организации на хората с увреждания.
  5. Бавност: Омбудсман на Република БългарияОмбудсманът при забавени решения.

📇 Всички контакти

Агенция за социално подпомагане — Дирекция „Социално подпомагане“ / ТЕЛКСоциални услуги, лична помощ, ТЕЛК решенияЗа грижи и подкрепа🔗 asp.government.bg
Омбудсман на Република БългарияЖалби срещу администрацията, безплатноКогато администрацията не отговаря или действа несправедливо📞 02 810 69 55🔗 www.ombudsman.bg
Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250Безплатна правна помощ за хора с ниски доходиКогато не можете да платите адвокат📞 0700 18 250🔗 www.nbpp.government.bg
Административен съдЖалба срещу административни актовеВ 14-дневен срок от съобщаването🔗 www.sac.government.bg

❓ Често задавани въпроси

Нямам отговор от месеци

Мълчаливият отказ също се обжалва; сигнализирайте омбудсмана.

ТЕЛК ми намали процента

Обжалва се пред НЕЛК в 14 дни, после съд.

Грижа за възрастен родител

Асистентска подкрепа, лична помощ, дом — искайте оценка на потребностите.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

  • “обжалване отказ социална помощ”
  • “лична помощ отказ какво да правя”
  • “административен съд обжалване дсп”
  • “телк обжалване нелк срок”
  • “омбудсман социални услуги жалба”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България