← FFCheckKelle poole?EN
Ostud · Eesti
Uuendatud september 2026

🏨 Hotell või majutus ei vasta kuulutusele — kuhu kaevata?

Otsene vastus

Kaevake kohapeal ja pildistage. Kirjalik pretensioon; keeldumisel: TTJA — tarbijakaitse (620 1707). Välismaa: Euroopa tarbijakeskus Eesti (ecc.ee); vaidlus: Tarbijavaidluste komisjon (ttja.ee); kohus: Maakohus — maksekäsu kiirmenetlus (kohus.ee).

Helista esmaltTTJA — tarbijakaitse
TeataEuroopa tarbijakeskus Eesti
Kui see ei aitaTarbijavaidluste komisjon

🗣️ Mida öelda

„Majutus [nimi], [kuupäevad] ei vasta kirjeldusele: [puudused]. Palun hinda alandada [%].“

🪜 Samm-sammult

  1. KohapealVastuvõtt, fotod.
  2. Pretensioon15 päeva.
  3. TTJA: TTJA — tarbijakaitseTeade.
  4. Välismaa: Euroopa tarbijakeskus EestiEL.
  5. Komisjon: Tarbijavaidluste komisjonTasuta.

📇 Kõik kontaktid

TTJA — tarbijakaitseNõustamine, järelevalve, ettekirjutused kauplejateleKui pood keeldub📞 620 1707🔗 ttja.ee/eraklient/tarbijakaitse
Euroopa tarbijakeskus EestiTasuta abi teise EL-riigi müüjategaMüüja teises EL-riigis, Norras või Islandil🔗 ecc.ee
Tarbijavaidluste komisjonTasuta menetlus; kaupleja järgib otsust üldjuhulPärast kirjalikku pretensiooni lahenduseta🔗 ttja.ee/eraklient/tarbijakaitse/tarbijavaidluste-komisjon
Maakohus — maksekäsu kiirmenetlusKiirmenetlus advokaaditaViimase sammuna, selge nõudega🔗 www.kohus.ee/kohtusse-poordujale/maksekasu-kiirmenetlus

❓ Korduma kippuvad küsimused

Booking

Platvormile.

Tühistasid

Tagastamine.

Kaebuste raamat

Küsige.

📎 Allikad

Viimati kontrollitud: 2026-09-26

🔎 Sagedased otsingud

Tunned oma otsingu ära? Ülaltoodud vastus katab kõik need variandid.

  • “kaebus hotell ei vasta kirjeldusele”
  • “majutus pettus”
  • “ttja turism”
  • “booking raha tagasi”
  • “pretensioon majutus”

🧭 Kas see kehtib veel?

Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.

🔗 Seotud küsimused

✈️Lennuhüvitis→🧳Kadunud pagas→📦Vigane kaup, raha ei tagastata→🚚Pakk kohale toimetamata→

Sinu tööriistad Eesti jaoks

Enne kui midagi valesti lähebKas tohib?Mis on lubatud, mis mitte, millist luba on vaja — ametliku allikaga.Energia · EestiElekter ja gaasReeglid, mis kaitsevad sind Eestis elektri- ja gaasitarbijana, ning kelle poole pöörduda. Iga fakt on kontrollitud ametlikust allikast.Tunne ette äraIs dit veilig?Kontrolli numbrit, veebilehte või sõnumit 47 000 pettusejuhtumi põhjal.