En pääse eroon tilauksesta — kuka pakottaa heidät?
Suomessa toistaiseksi voimassa oleva tilaus on voitava irtisanoa yhtä helposti kuin se tehtiin; määräaikainen sitoutuminen saa olla enintään 24 kuukautta (puhelinliittymät 24 kk, mutta hintaedun on oltava todellinen). Irtisano kirjallisesti, pyydä vahvistus ja lopeta maksut vasta vahvistuksen jälkeen. Jos sinua ei kuunnella, Kuluttajaneuvonta (KKV) (029 505 3050) ottaa asian; ulkomainen palveluntarjoaja: Euroopan kuluttajakeskus Suomi (ecc.fi). Kuluttajariitalautakunta (kuluttajariita.fi) ratkaisusuositukset riittävät yleensä; muuten Käräjäoikeus — summaarinen haaste (oikeus.fi).
🗣️ Mitä sanot
”Irtisanon tilaukseni [nro] päättymään [pvm]. Vahvistakaa kirjallisesti 14 päivän kuluessa ja lopettakaa kaikki veloitukset [pvm] alkaen. Lisäveloitukset kiistetään.”
🪜 Vaihe vaiheelta
- Irtisano kirjallisestiSähköposti tai irtisanomislomake; säilytä kuittaus. Irtisanomisen on oltava yhtä helppoa kuin tilaamisen.
- Tarkista säännötMääräaika enintään 24 kk; ”vain puhelimitse” ei ole sallittu; hinnankorotus antaa irtisanomisoikeuden.
- Lopeta maksuVahvistuksen jälkeen; e-lasku: peruuta; kortti: kiistä veloitus pankissa.
- Valita: Kuluttajaneuvonta (KKV), KuluttajariitalautakuntaKuluttaja-asiamies (järjestelmälliset rikkomukset) ja kuluttajariitalautakunta (oma vaatimuksesi).
- Ulkomaat: Euroopan kuluttajakeskus SuomiEuroopan kuluttajakeskus auttaa maksutta EU-maiden palveluntarjoajien kanssa.
📇 Kaikki yhteystiedot
❓ Usein kysyttyä
Ilmainen kokeilu muuttui maksulliseksi
Ilman selkeää tietoa hinnasta ja sitoumuksesta sopimus ei sido; vaadi palautusta.
Kuntosali vaatii irtisanomisen paikan päällä
Ei sallittu; kirjallinen irtisanominen pätee. Lähetä kirjattuna, jos kieltäytyvät.
Lähettävät perintään
Kiistä kirjallisesti irtisanomisen kopiolla; perintä ei saa periä riitautettua saatavaa.
📎 Lähteet
- Kuluttajaneuvonta (KKV) →
- Euroopan kuluttajakeskus Suomi →
- Kuluttajariitalautakunta →
- Käräjäoikeus — summaarinen haaste →
🔎 Yleisiä hakuja
Tunnistatko oman hakusi? Yllä oleva vastaus kattaa kaikki nämä muunnelmat.
- “tilauksen irtisanominen ei onnistu Suomi”
- “määräaikainen sopimus 24 kuukautta sääntö”
- “kuluttajariitalautakunta tilaus valitus”
- “kuntosalin irtisanominen säännöt”
- “tilaus ulkomainen yritys valitus”
🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?
Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.
⚠️ Lukijat kertovat, että jokin on voinut muuttua — tarkistamme asian.
✅ Kiitos — näin sivu pysyy ajan tasalla kaikille.