Prijevara „mama, novi broj“ — Policija · Hrvatska

Izravan odgovor

Nazovite osobu na stari broj; gotovo uvijek je prijevara. Ako ste platili: odmah Vaša banka — linija za kartice i plaćanja za povrat i prijava Policija — prijava (192). Državni inspektorat — tržišna inspekcija (01 2375 100) upozorava na valove prijevara; CERT.hr — Nacionalni CERT (CARNET) (cert.hr) ako je profil hakiran.

Prvo nazoviteVaša banka — linija za kartice i plaćanja

PrijavitePolicija — prijava

Ako ne pomogneDržavni inspektorat — tržišna inspekcija

🗣️ Što reći

„Dana [datum] primio/la sam poruke s broja [broj] koji se predstavio kao [član obitelji] i uplatio/la [iznos] na [račun]. Prijevara je. Tražim povrat.“

🪜 Korak po korak

ProvjeraNazovite pravi broj.
Banka: Vaša banka — linija za kartice i plaćanjaOdmah.
DokaziSnimke poruka.
Prijava: Policija — prijavaPolicija.
UpozoriteObitelj.

📇 Svi kontakti

Vaša banka — linija za kartice i plaćanjaOpoziv prijenosa, chargeback, blokada kartice, zamrzavanje računaOdmah, 0–24 — broj je na poleđini kartice

Policija — prijavaKaznena prijava online ili u postajiUvijek — temelj za banku, osiguravatelja i platformu📞 192 🔗 policija.gov.hr/prijava-kaznenog-djela

Državni inspektorat — tržišna inspekcijaPrijave, nadzor, kazne trgovcimaKad trgovina odbija📞 01 2375 100 🔗 dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83

CERT.hr — Nacionalni CERT (CARNET)Računalni incidenti, phishing, hakirani računiPhishing, prijevarne stranice, hakirani profil🔗 www.cert.hr

❓ Česta pitanja

Nisam platio/la

Blokirajte i prijavite.

S pravog broja

Hakiran profil.

Povrat

Uz brzu reakciju ponekad.

📎 Izvori

Zadnja provjera: 2026-09-26

🔎 Česte pretrage

Prepoznajete vlastitu pretragu? Odgovor gore pokriva sve ove varijante.

“prijevara mama novi broj whatsapp”
“poslao novac lažnom članu obitelji”
“prijava sms prijevare”
“banka povrat prijevara”
“cert.hr hakiran profil”

🧭 Je li ovo još točno?

Ove podatke pažljivo provjeravamo, ali brojevi, web-stranice i pravila se mijenjaju – a ponekad i pogriješimo. Primijetili ste pogrešku ili promjenu? Javite nam ispod.

🔗 Povezana pitanja

Vaši alati za Hrvatsku

Prije nego krene po zluSmijem li?Što je dopušteno, što nije, koju dozvolu trebate — sa službenim izvorom.Energija · HrvatskaStruja i plinPravila koja vas štite kao kupca struje i plina u Hrvatskoj i kome se obratiti. Svaka je činjenica provjerena na službenom izvoru.Prepoznajte unaprijedIs dit veilig?Provjerite broj, web ili poruku u 47.000 slučajeva prijevara.

📲 Dobio sam poruku od „člana obitelji“ s novog broja koji traži novac — što napraviti?