Sprzedawca energii podnosi ceny w Polsce. Co mogę zrobić?
Sprzedawca nie może podnieść ceny z dnia na dzień. Musi cię uprzedzić z wyprzedzeniem, a takie zawiadomienie często daje ci prawo do rezygnacji.
📜 Przepisy w Polsce
Podwyżki cen
Sprzedawca musi w przejrzysty sposób poinformować o zmianie cen co najmniej miesiąc przed jej wejściem w życie (nie dotyczy umów z ceną dynamiczną). Jeśli nie akceptujesz innych zmian umowy, możesz ją wypowiedzieć; cen z taryf zatwierdzonych przez URE nie negocjuje się.
Zmiana sprzedawcy
Podpisujesz umowę kompleksową z nowym sprzedawcą, a on zgłasza zmianę dystrybutorowi, który ma na nią 21 dni (24 godziny po przejściu dystrybutora na CSIRE; duzi dystrybutorzy od 19 października 2026 r.). Umowę na czas nieokreślony wypowiadasz bez kosztów; przy umowie terminowej zawartej po 23 października 2023 r. opłata nie może przekroczyć bezpośrednich strat sprzedawcy.
🪜 Krok po kroku
- Przeczytaj pismoZapisz nową cenę, datę, od której obowiązuje, i sprawdź, czy twoja umowa ma stałą cenę do określonego dnia.
- Sprawdź, czy to dozwoloneStałej ceny zwykle nie można podnieść przed końcem jej obowiązywania. Porównaj otrzymane zawiadomienie z przepisami w Polsce poniżej.
- Porównaj i zdecydujSprawdź, czy inna oferta jest tańsza. Jeśli odchodzisz z powodu podwyżki, zrób to, zanim zacznie obowiązywać nowa cena.
- Złóż reklamację, jeśli złamano przepisyJeśli nie poinformowano cię prawidłowo, złóż pisemną reklamację u sprzedawcy, a potem w instytucji rozwiązującej spory podanej poniżej.
📇 Do kogo się zwrócić
❓ Pytania
Czy stałą cenę można podnieść?
Zwykle nie w okresie gwarancji ceny, chyba że umowa tak stanowi. Podatki i opłaty mogą się jednak zmienić.
Czy zapłacę za odejście po podwyżce?
W wielu krajach po podwyżce można odejść bez opłaty. Zasady w Polsce znajdziesz na tej stronie.
A jeśli pismo mi umknęło?
Poproś sprzedawcę o kopię i datę wysyłki. Jeśli nie potrafi wykazać prawidłowego zawiadomienia, złóż reklamację.
📎 Źródła
🧭 Czy to nadal aktualne?
Starannie sprawdzamy te informacje, ale numery, strony i przepisy się zmieniają – a czasem się mylimy. Widzisz błąd lub zmianę? Daj nam znać poniżej.
⚠️ Czytelnicy zgłaszają, że coś mogło się zmienić — sprawdzamy to.
✅ Dziękujemy — dzięki temu strona jest aktualna dla wszystkich.