Ηλεκτρονικό κατάστημα σε πτώχευση · Ελλάδα

Άμεση απάντηση

Αν πλήρωσες με κάρτα, ζήτα αμέσως chargeback από Η τράπεζά σας — γραμμή καρτών και πληρωμών: η μη παράδοση είναι τυπικός λόγος και δεν εξαρτάται από την πτώχευση. Με έμβασμα ή πάγια εντολή, πρέπει να αναγγείλεις την απαίτηση στον σύνδικο· η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520 (1520) εξηγεί τη διαδικασία για Ελλάδα και το Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια (dsa.gr) δημοσιεύει την ανακοίνωση πτώχευσης και τα στοιχεία του συνδίκου. Ορισμένες υπηρεσίες πληρωμών και «δόσεων» προσφέρουν προστασία αγοραστή — έλεγξε.

Κάλεσε πρώταΗ τράπεζά σας — γραμμή καρτών και πληρωμών

Κατάγγειλε σεΓενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520

Αν δεν αρκείΔικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια

🗣️ Τι λες

«Στις [ημερομηνία] πλήρωσα [ποσό] στο [κατάστημα] με [κάρτα / έμβασμα] για [προϊόν], παραγγελία [αριθμός]. Το κατάστημα πτώχευσε και δεν παρέδωσε. Ζητώ [chargeback / αναγγελία της απαίτησής μου]. Συνημμένα: επιβεβαίωση παραγγελίας και απόδειξη πληρωμής.»

🪜 Βήμα βήμα

Έλεγξε τον τρόπο πληρωμήςΚάρτα: chargeback. PayPal και παρόμοια: προστασία αγοραστή. Έμβασμα: αναγγελία απαίτησης.
Chargeback στην Η τράπεζά σας — γραμμή καρτών και πληρωμώνΓραπτώς, με παραγγελία και απόδειξη. Προθεσμία συχνά 120 ημέρες από την προβλεπόμενη παράδοση.
Αναγγελία απαίτησηςΦόρμα στον σύνδικο (στοιχεία μέσω Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια). Οι καταναλωτές σπάνια αποζημιώνονται πλήρως, αλλά μερικές φορές εν μέρει.
Συμβουλή: Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Για προϊόντα ήδη παραδοθέντα αλλά ελαττωματικά, η νόμιμη εγγύηση χάνεται με τον πωλητή· ο κατασκευαστής μπορεί να παραμείνει υπόχρεος.
Μην πληρώσεις τίποτα άλλοΟύτε «έξοδα επανενεργοποίησης» ούτε «προτεραιότητα παράδοσης»: οι απατεώνες εκμεταλλεύονται τις λίστες πελατών των πτωχεύσεων.

📇 Όλες οι επαφές

Η τράπεζά σας — γραμμή καρτών και πληρωμώνΑνάκληση μεταφοράς, chargeback, μπλοκάρισμα κάρτας, πάγωμα λογαριασμούΑμέσως, 24/7 — ο αριθμός είναι στο πίσω μέρος της κάρτας

Γενική Γραμματεία Καταναλωτή — 1520Καταγγελία, συμβουλές, παρέμβαση στον προμηθευτήΌταν το κατάστημα αρνείται📞 1520 🔗 www.mindev.gov.gr/καταναλωτής

Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθειαΔωρεάν νομική βοήθεια για χαμηλά εισοδήματαΑν χρειαστεί δικηγόρος για μεγαλύτερο ποσό🔗 www.dsa.gr

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή ΕλλάδαςΔωρεάν βοήθεια για πωλητές σε άλλες χώρες της ΕΕΠωλητής σε άλλη χώρα της ΕΕ, Νορβηγία ή Ισλανδία📞 210 6460284 🔗 www.eccgreece.gr

❓ Συχνές ερωτήσεις

Το κατάστημα συνεχίζει να πουλά παρά την πτώχευση

Ο σύνδικος μπορεί να συνεχίσει τη δραστηριότητα για λίγο· οι παραγγελίες μετά οφείλονται. Έλεγξε την ημερομηνία στο Δικηγορικός Σύλλογος — νομική βοήθεια.

Έχω δωροεπιταγή

Η δωροεπιταγή είναι κοινή απαίτηση, συχνά χαμένη. Ρώτα τον σύνδικο αν τιμάται.

Πληρωμή σε δόσεις

Ο πάροχος δόσεων παραμένει υπόχρεος ως συνδεδεμένος δανειστής: αμφισβήτησε γραπτώς τις υπόλοιπες δόσεις.

📎 Πηγές

Τελευταίος έλεγχος: 2026-09-26

🔎 Συχνές αναζητήσεις

Αναγνωρίζεις τη δική σου αναζήτηση; Η απάντηση παραπάνω καλύπτει όλες αυτές τις παραλλαγές.

“ηλεκτρονικό κατάστημα πτώχευση επιστροφή χρημάτων Ελλάδα”
“chargeback μη παράδοση κάρτα”
“αναγγελία απαίτησης πτώχευση καταναλωτής”
“σύνδικος παραγγελία μη παραδοθείσα”
“πτώχευση πωλητή online χαμένα χρήματα”

🧭 Ισχύει ακόμα;

Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.

🔗 Σχετικές ερωτήσεις

Τα εργαλεία σου για την Ελλάδα

Πριν πάει στραβάΜπορώ;Τι επιτρέπεται, τι όχι, ποια άδεια χρειάζεσαι — με την επίσημη πηγή.Ενέργεια · ΕλλάδαΡεύμα & αέριοΟι κανόνες που σε προστατεύουν ως πελάτη ρεύματος και φυσικού αερίου στην Ελλάδα, και σε ποιον απευθύνεσαι. Κάθε στοιχείο ελέγχεται σε επίσημη πηγή.Αναγνώρισέ το πρινIs dit veilig?Έλεγξε έναν αριθμό, μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα σε 47.000 φακέλους απάτης.