← FFCheckElektriciteit & gasEN
Elektriciteit & gas · België
Gecontroleerd 2026-09-27

🚪 Ik heb in België aan de deur of telefonisch een energiecontract getekend. Kan ik annuleren?

Het korte antwoord

Contracten die aan de deur, telefonisch of online zijn afgesloten, hebben meestal een bedenktermijn waarin je zonder reden kunt annuleren.

📜 De regels in België

Bedenktermijn

Sinds 1 januari 2024 heb je een herroepingsrecht voor alle soorten gas- en elektriciteitscontracten. Voor contracten gesloten aan de deur, telefonisch of online heb je 14 kalenderdagen.

Officiële bron: economie.fgov.be · Gecontroleerd 2026-09-27

🪜 Stap voor stap

  1. Zoek de datumDe termijn begint meestal op de dag dat het contract is afgesloten. Kijk in de bevestiging die je kreeg.
  2. Annuleer schriftelijkStuur binnen de termijn een duidelijke annulering per e-mail of brief en bewaar het bewijs.
  3. Controleer je oude contractWas de overstap al gestart, laat je oude leverancier dan weten dat je blijft en controleer dat er geen verbrekingsvergoeding is aangerekend.
  4. Meld opdringerige verkoopMisleidende of agressieve verkoop kun je melden bij de consumentenorganisatie of de regulator hieronder.

📇 Bij wie je terechtkunt

Testaankoop / Test-AchatsOnafhankelijk advies voor consumentenVoor advies, voorbeeldbrieven en een second opinion🔗 www.test-aankoop.be
Ombudsdienst voor Energie / Service de Médiation de l'ÉnergieBemiddelt bij geschillen met energiebedrijvenAls het bedrijf je klacht niet heeft opgelost📞 +32 2 211 10 60🔗 www.ombudsmanenergie.be/nl
CREG – Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het GasHoudt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 www.creg.be/nl
Vlaamse Nutsregulator (VNR, voorheen VREG) (Flanders)Houdt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 www.vlaamsenutsregulator.be
CWaPE – Commission wallonne pour l'Énergie (Wallonia)Houdt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 www.cwape.be
BRUGEL (Brussels-Capital Region)Houdt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 brugel.brussels

❓ Vragen

Heb ik een reden nodig?

Nee. Tijdens de bedenktermijn kun je zonder reden annuleren.

En als ik al energie verbruikt heb?

Je moet misschien betalen voor energie die op jouw vraag tijdens de termijn geleverd is, maar geen boete.

Ze zeiden dat ze van mijn huidige leverancier kwamen. Mag dat?

Nee. Zich voordoen als je leverancier is misleidend. Meld het.

📎 Bronnen

Gecontroleerd: 2026-09-27

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Ook nuttig

🔄Van leverancier veranderen→📈Prijsstijging→🧾Foute of hoge factuur→💸Factuur niet kunnen betalen→🏚️Leverancier failliet→

Meer hulp in België

Alle andere problemen: wie waarvoor bevoegd isBij wie moet ik zijn?Meer dan 100 situaties die iedereen overkomen — geld, wonen, werk, veiligheid, zorg, documenten, overheid — en het ene loket in België dat er echt over gaat: telefoon, website en wat je zegt als ze opnemen.Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.