Si ta ndërroj operatorin e telefonit ose të internetit në Shqipëri?
Mund të ndërrosh ofruesin e telefonit ose të internetit dhe ta mbash numrin. Portimin e drejton ofruesi i ri, dhe portimi i kryer e mbyll automatikisht kontratën e vjetër. Faturat e papaguara dhe tarifa e mundshme e largimit para afatit mbeten për t'u paguar.
Ndërrimi është kryesisht punë letrash: rrjeti mbetet aty ku është, ndryshon vetëm kompania që të ofron shërbimin. Kush e organizon ndërrimin dhe sa kohë mund të mbetesh pa shërbim varet nga rregullat në Shqipëri.
📜 Rregullat në Shqipëri
Detajet
- Kur ndërron ofruesin e internetit, ofruesi i vjetër duhet ta mbajë shërbimin me të njëjtat kushte derisa të aktivizohet i riu. Ndërprerja gjatë ndërrimit nuk mund të zgjasë më shumë se një ditë pune (Ligji 54/2024, neni 145). (akep.al)
- Ofruesi i ri duhet ta aktivizojë internetin sa më shpejt, në datën që ke rënë dakord shprehimisht me të. (akep.al)
- Me linjë celulare me parapagim mund t'i kërkosh ofruesit të vjetër rimbursimin e kredisë së papërdorur që ke paguar (jo bonuset); ke të paktën 14 ditë pas portimit për ta kërkuar. Tarifa është deri 500 lekë me TVSH; rimbursimi bëhet brenda 30 ditëve. (akep.al)
- Nëse largohesh nga ofruesi i internetit që të ka dhënë adresën e e-mailit, mund të kërkosh falas akses në atë adresë për një periudhë që AKEP e quan të nevojshme, që t'i kalosh e-mailet në një adresë të re. (akep.al)
Autoriteti i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (AKEP)
Rregullatori i shërbimeve të telefonisë, internetit dhe postës në Shqipëri. Mbikëqyr ofruesit, shqyrton kontratat e tyre tip dhe zgjidh mosmarrëveshjet mes pajtimtarëve dhe ofruesve; mund të ankohesh online te e-Ankesa.
🪜 Hap pas hapi
- Kontrollo kontratën aktualeShiko kur mbaron afati minimal, sa është afati i njoftimit dhe nëse ka penalitet për mbyllje të parakohshme. I gjen te përmbledhja e kontratës ose në llogarinë tënde online.
- Krahaso ofertatLlogarit koston totale për gjithë kohëzgjatjen e kontratës: tarifat e aktivizimit, pajisjet dhe çmimin pasi mbaron zbritja.
- Lidh kontratën me operatorin e riThuaj që në fillim nëse dëshiron ta mbash numrin. Pyet operatorin e ri nëse e organizon ai ndërrimin dhe mbylljen e kontratës së vjetër.
- Kthe pajisjet dhe kontrollo faturën e funditKthe pajisjet me qira nëse ta kërkojnë, ruaj dëshminë e kthimit dhe sigurohu që operatori i vjetër të ndalojë faturimin.
📇 Kujt t'i drejtohesh
Sponsorizo këtë faqe → Një bllok me etiketë të qartë, 100 € në muaj. Çmimi për partnerët themelues: 75 € deri më 31 janar 2027.
❓ Pyetje
A do të mbetem pa telefon ose internet kur ndërroj operatorin?
Ditën e ndërrimit mund të ketë një ndërprerje të shkurtër. Pyet të dy operatorët për datën e planifikuar dhe shiko në këtë faqe rregullat që vlejnë në Shqipëri.
A mund ta ndërroj operatorin para se të mbarojë kontrata?
Po, por nëse afati minimal ende nuk ka mbaruar, mund të të duhet të paguash penalitet ose tarifat mujore të mbetura. Kontrollo së pari përmbledhjen e kontratës.
A duhet ta mbyll vetë kontratën e vjetër?
Kjo varet nga shërbimi dhe nga rregullat në Shqipëri. Pyet operatorin e ri dhe ruaj një konfirmim me shkrim për datën e mbylljes.
📎 Burime
🧭 A është ende e saktë?
E kontrollojmë me kujdes këtë informacion, por numrat, faqet dhe rregullat ndryshojnë – dhe ndonjëherë gabojmë. Vutë re një gabim apo ndryshim? Na tregoni më poshtë.
⚠️ Lexuesit njoftojnë se diçka këtu mund të ketë ndryshuar — po e kontrollojmë.
✅ Faleminderit — kështu faqja mbetet e përditësuar për të gjithë.