A ka tarifë sociale ose telefon dhe internet më të lirë për njerëzit me të ardhura të ulëta në Shqipëri?
Ligji i lejon AKEP-it t'u kërkojë ofruesve tarifa ose paketa më të lira për konsumatorët me të ardhura të ulëta ose me nevoja të veçanta sociale, nëse konstaton se çmimet e internetit dhe të telefonisë nuk janë të përballueshme për ta (Ligji 54/2024, neni 112).
Disa vende kanë një tarifë sociale ose ndihmë tjetër, që njerëzit me të ardhura të ulëta të mund të përballojnë një lidhje telefoni dhe interneti, dhe shumë vende garantojnë një lidhje bazë. Çfarë ekziston në Shqipëri e gjen më poshtë.
📜 Rregullat në Shqipëri
Kush përfiton
Konsumatorët me të ardhura të ulëta ose me nevoja të veçanta sociale, nëse AKEP vendos që tarifa të tilla janë të nevojshme.
Detajet
- Ligji synon që çdo konsumator të ketë akses me çmim të përballueshëm, nga vendndodhje fikse, në internet broadband dhe telefoni të mjaftueshme për e-mail, shërbime bankare online, shërbime të e-qeverisë dhe video-thirrje me cilësi standarde. (akep.al)
- Pajtimtarët e verbër ose me shikim të kufizuar mund të kërkojnë falas kontratën dhe faturën në Braille, me shkrim të madh ose në format audio. (akep.al)
- Pajtimtarët e linjës fikse me aftësi të kufizuara që kanë nevojë për riparim urgjent marrin përparësi, me tarifë jo më të lartë se tarifa standarde e riparimit. (akep.al)
Autoriteti i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (AKEP)
Rregullatori i shërbimeve të telefonisë, internetit dhe postës në Shqipëri. Mbikëqyr ofruesit, shqyrton kontratat e tyre tip dhe zgjidh mosmarrëveshjet mes pajtimtarëve dhe ofruesve; mund të ankohesh online te e-Ankesa.
🪜 Hap pas hapi
- Shiko çfarë ekzistonSkemat dhe të drejtat në Shqipëri janë renditur në këtë faqe, bashkë me kriteret e përfitimit.
- Kontrollo nëse përfitonNdihma shpesh lidhet me përfitimet sociale, moshën, aftësinë e kufizuar ose të ardhurat. Mbaj gati dokumentet vërtetuese.
- Apliko ose pyet operatorinPër disa skema duhet të aplikosh; të tjerat ofrohen përmes operatorëve.
- Kërko paketa më të liraPaketat bazë, kartat SIM me parapagesë dhe interneti celular mund të kushtojnë më pak se një paketë e plotë.
📇 Kujt t'i drejtohesh
❓ Pyetje
A kam të drejtë për një lidhje bazë interneti?
Shumë vende garantojnë një lidhje bazë me çmim të përballueshëm. Rregulli në Shqipëri, nëse ekziston, është në këtë faqe.
A duhet të aplikoj?
Zakonisht po. Detajet që vlejnë në Shqipëri janë në këtë faqe.
A mund të marr ndihmë për një borxh te operatori?
Kërkoji operatorit një plan pagese me këste dhe kontakto një shërbim falas këshillimi për borxhet para se të ta presin linjën.
📎 Burime
🧭 A është ende e saktë?
E kontrollojmë me kujdes këtë informacion, por numrat, faqet dhe rregullat ndryshojnë – dhe ndonjëherë gabojmë. Vutë re një gabim apo ndryshim? Na tregoni më poshtë.
⚠️ Lexuesit njoftojnë se diçka këtu mund të ketë ndryshuar — po e kontrollojmë.
✅ Faleminderit — kështu faqja mbetet e përditësuar për të gjithë.