Roaming i EU med ett abonnemang från Sverige

Kort svar

I EU- och EES-länderna betalar du lika mycket som hemma för samtal, sms och surf (Roam Like At Home). Från och med den 1 januari 2026 gäller det även Ukraina och Moldavien, och vissa yttre regioner, till exempel Kanarieöarna, omfattas också.

Med ett abonnemang från en operatör i EU eller EES kostar samtal, sms och surf i andra EU- och EES-länder i regel som hemma, inom gränserna för skälig användning. Andra regler gäller för abonnemang från andra länder; vad som gäller med ett abonnemang från Sverige står nedan.

Officiell källa: pts.se · Kontrollerad 2026-10-14

📜 Reglerna i Sverige

Detaljer

Operatören får tillämpa en policy för normal användning som begränsar din surf i EU, även med fri surf hemma. Vid gränsen får du ett meddelande med priser, ett gratisnummer för mer information och besked om att 112 är avgiftsfritt. (pts.se)
Fria samtal, sms och surf gäller bara när du tillfälligt är i ett annat land, till exempel på semester, inte om du flyttar utomlands. (pts.se)
Operatörerna är inte skyldiga att erbjuda roaming och vissa avtal omfattar det inte, så kontrollera ditt avtal innan du reser. (pts.se)
På båtar och flyg gäller EU-reglerna bara i markbundna mobilnät; via satellit kan roaming kosta extra utan pristak. Stäng av roaming eller använd flygplansläge ombord. (europa.eu)

Post- och telestyrelsen (PTS)

Tror du att operatören har brutit mot roamingreglerna klagar du först hos operatören. Är du inte nöjd med svaret kan du kontakta tillsynsmyndigheten, PTS.

📞 08-678 55 00 🔗 pts.se

Officiell källa: europa.eu · Kontrollerad 2026-10-14

🪜 Steg för steg

Kolla abonnemanget innan du reserSe vilka länder abonnemanget räknar som hemma och om det har en separat surfmängd utomlands.
Läs välkomst-sms:etNär du kommer fram skickar operatören oftast ett meddelande med de priser och gränser som gäller.
Håll koll på gränsen för skälig användningAbonnemang med obegränsad surf eller mycket stor surfmängd kan ha en mindre surfmängd utomlands. Över den kan en tilläggsavgift tas ut.
Var försiktig på fartyg, flygplan och nära gränserDär kan telefonen koppla upp sig mot ett nät utanför de vanliga roamingreglerna. Stäng av roaming eller använd flygläge om du är osäker.

📇 Vart du vänder dig

Post- och telestyrelsen (PTS)Tror du att operatören har brutit mot roamingreglerna klagar du först hos operatören. Är du inte nöjd med svaret kan du kontakta tillsynsmyndigheten, PTS.📞 08-678 55 00 🔗 www.pts.se/internet-och-telefoni/roaming

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)Prövar tvister mellan kunder och operatörerNär operatören inte har löst ditt klagomål🔗 www.arn.se

❓ Vanliga frågor

Vad betyder skälig användning?

Operatörer får begränsa roaming till hemmapris till vanligt resande, inte till att bo utomlands för gott, och får sätta ett tak för surf utomlands på mycket stora abonnemang.

Vilka länder räknas som hemma?

Det beror på ditt abonnemang och på var operatören har sitt säte. Reglerna för Sverige finns på den här sidan.

Kostar det extra att ringa hem?

Samtal hem kostar oftast lika mycket som hemma när roaming till hemmapris gäller. Samtal till andra länder kan kosta extra.

📎 Källor

Kontrollerad: 2026-10-14

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Också användbart

Mer hjälp i Sverige

Alla andra problem: vem tar hand om vadTill vem vänder jag mig?Över 100 saker som går snett — pengar, boende, arbete, trygghet, hälsa, papper, myndigheter — och den enda instansen i Sverige som faktiskt tar hand om dem: telefon, webbplats och vad du säger när de svarar.Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 430 000 bedrägeriärenden.

🌍 Kostar det extra att använda mobilen i andra EU-länder med ett abonnemang från Sverige?