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Administração · Portugal
Atualizado setembro 2026

📂 Como peço documentos ou informações a um organismo público?

Resposta direta

O direito de acesso aos documentos administrativos existe em toda a UE: peça por escrito, indicando o documento ou a informação, sem ter de justificar. O organismo tem de responder num prazo (10 dias em Portugal); a recusa ou o silêncio contestam-se junto de CADA — Comissão de Acesso aos Documentos Administrativos (213 913 900), a Comissão de Acesso aos Documentos Administrativos para Portugal, depois Provedor de Justiça (213 926 600) ou Tribunal Administrativo e Fiscal (citius.mj.pt). Para os seus próprios dados, o RGPD dá um direito de acesso distinto, num mês.

Ligue primeiroCADA — Comissão de Acesso aos Documentos Administrativos
Denuncie aProvedor de Justiça
Se não resultarTribunal Administrativo e Fiscal

🗣️ O que dizer

«Ao abrigo do direito de acesso aos documentos administrativos, peço comunicação de [documento preciso / informações: período, serviço]. Peço que mo enviem por [e-mail] no prazo legal ou me indiquem os fundamentos de uma recusa parcial.»

🪜 Passo a passo

  1. PrecisarQuanto mais preciso o pedido, mais depressa resulta: título, data, serviço, período.
  2. Enviar por escritoE-mail ao organismo ou através do portal; anote a data.
  3. PrazoAguarde o prazo legal; insista uma vez.
  4. Recusa ou silêncio: CADA — Comissão de Acesso aos Documentos AdministrativosQueixa à CADA no prazo de 20 dias; parecer muitas vezes obrigatório antes do tribunal.
  5. Recurso: Provedor de Justiça, Tribunal Administrativo e FiscalProvedor ou tribunal administrativo (intimação); os seus dados pessoais: CNPD.

📇 Todos os contactos

CADA — Comissão de Acesso aos Documentos AdministrativosAcesso a documentos administrativos, queixa por recusaQuando uma administração recusa um documento📞 213 913 900🔗 www.cada.pt
Provedor de JustiçaQueixas contra a administração pública, gratuitoQuando a administração não responde ou age injustamente📞 213 926 600🔗 www.provedor-jus.pt
Tribunal Administrativo e FiscalImpugnação de atos administrativosEm 3 meses desde o ato🔗 www.citius.mj.pt
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de DadosQueixas contra empresas, investigação, coimasSe a empresa não responde num mês ou usa mal os dados📞 21 392 84 00🔗 www.cnpd.pt

❓ Perguntas frequentes

Podem cobrar?

Só os custos de reprodução e envio, não a pesquisa, na maioria dos países. O envio eletrónico é gratuito.

Motivos de recusa

Segredo de Estado, inquéritos em curso, vida privada de terceiros, deliberações em curso: mas uma recusa tem de ser fundamentada e parcial se possível.

Documentos de outra administração

Têm de transferir o pedido ou indicar-lhe o serviço certo.

📎 Fontes

Última verificação: 2026-09-26

🔎 Pesquisas frequentes

Reconhece a sua pesquisa? A resposta acima cobre todas estas variantes.

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  • “direito informação administração recusa”
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  • “pedir cópia processo administrativo”
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🧭 Isto ainda está correto?

Verificamos esta informação com cuidado, mas números, sites e regras mudam — e às vezes erramos. Encontrou um erro ou uma alteração? Diga-nos aqui em baixo.

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