← FFCheckA quem?EN
Segurança · Portugal
Atualizado setembro 2026

🤲 Fui vítima de um crime — que ajuda e indemnização posso obter?

Resposta direta

Toda a vítima na UE tem direito a informação, apoio e proteção, com ou sem queixa. APAV — Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (116 006) é o serviço de apoio à vítima para Portugal: gratuito, informa, acompanha em inquirições e tribunal e ajuda a pedir a indemnização. A queixa apresenta-se em Queixa Eletrónica — PSP / GNR (queixaselectronicas.mai.gov.pt); Segurança Social — apoio judiciário / Ordem dos Advogados (seg-social.pt) representa-o gratuitamente ou quase. Se o autor é desconhecido ou insolvente, existe um fundo público de indemnização.

Ligue primeiroAPAV — Associação Portuguesa de Apoio à Vítima
Denuncie aQueixa Eletrónica — PSP / GNR
Se não resultarSegurança Social — apoio judiciário / Ordem dos Advogados

🗣️ O que dizer

«Fui vítima de [crime] em [data], queixa [apresentada em … / ainda não]. Quero [apoio / informação sobre os meus direitos / ajuda para pedir uma indemnização].»

🪜 Passo a passo

  1. Contactar APAV — Associação Portuguesa de Apoio à VítimaO mais cedo possível, mesmo antes da queixa. O contacto pode permanecer anónimo (APAV, 116 006).
  2. Queixa: Queixa Eletrónica — PSP / GNRPeça o comprovativo e o número; tem direito a ser informado do seguimento.
  3. Fazer constatarRelatório médico, faturas, baixa, fotos: o dossiê de indemnização.
  4. Constituir-se assistentePara pedir reparação no processo penal; Segurança Social — apoio judiciário / Ordem dos Advogados ajuda.
  5. Fundo de indemnizaçãoAutor desconhecido ou insolvente: pedido à Comissão de Proteção às Vítimas de Crimes no prazo (1 ano após a decisão final).

📇 Todos os contactos

APAV — Associação Portuguesa de Apoio à VítimaApoio gratuito às vítimas, acompanhamento, indemnizaçãoApós qualquer crime📞 116 006🔗 apav.pt
Queixa Eletrónica — PSP / GNRQueixa-crime online, número de processo imediatoSempre — base para banco, seguradora e plataforma🔗 queixaselectronicas.mai.gov.pt
Segurança Social — apoio judiciário / Ordem dos AdvogadosAdvogado gratuito abaixo do limiar de rendimentoQuando não pode pagar um advogado🔗 www.seg-social.pt/protecao-juridica
Balcão do Arrendatário e do Senhorio (BAS)Procedimento especial para litígios de arrendamentoSe o litígio envolver rendas ou a entrega do imóvel🔗 www.justica.gov.pt/Servicos/Balcao-do-Arrendatario-e-do-Senhorio

❓ Perguntas frequentes

A queixa foi arquivada

Pode requerer a abertura de instrução ou intervenção hierárquica; a indemnização pelo fundo continua possível em crimes violentos.

Vítima noutro país da UE

Pode apresentar queixa no seu país de residência e pedir a indemnização através da autoridade do seu país.

Tenho direito a intérprete?

Sim, gratuitamente, na queixa e nas inquirições.

📎 Fontes

Última verificação: 2026-09-26

🔎 Pesquisas frequentes

Reconhece a sua pesquisa? A resposta acima cobre todas estas variantes.

  • “apoio à vítima Portugal gratuito APAV”
  • “indemnização vítima crime fundo”
  • “direitos das vítimas queixa”
  • “constituir assistente procedimento ajuda”
  • “vítima crime apoio psicológico”

🧭 Isto ainda está correto?

Verificamos esta informação com cuidado, mas números, sites e regras mudam — e às vezes erramos. Encontrou um erro ou uma alteração? Diga-nos aqui em baixo.

🔗 Perguntas relacionadas

🏚️Assalto a casa→🫂Violência sexual→🆔Usurpação de identidade→💻Assédio online→

As suas ferramentas para Portugal

Antes que corra malPosso?O que é permitido, o que não é, que licença precisa — com a fonte oficial.Energia · PortugalEletricidade e gásAs regras que o protegem como cliente de eletricidade e gás em Portugal, e a quem se dirigir. Cada facto é verificado numa fonte oficial.Reconheça antesIs dit veilig?Verifique um número, um site ou uma mensagem contra 47.000 dossiês de burlas.