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Saúde · Portugal
Atualizado setembro 2026

👨‍⚕️ Não encontro um médico de família que aceite novos utentes — quem ajuda?

Resposta direta

Comece por SNS 24 / Centro de saúde — inscrição (808 24 24 24): o SNS ou o seu seguro tem a obrigação, na maioria dos países, de o ajudar a encontrar médico ou de o atribuir a uma unidade que aceite. ERS — Entidade Reguladora da Saúde (ers.pt) tem a lista de médicos e centros de saúde de Portugal e sabe que unidades estão a abrir vagas. Sem solução, Câmara Municipal / Junta de Freguesia (anmp.pt) orienta para unidades de saúde familiar e consultas sem marcação. Entretanto, as urgências e o SNS 24 continuam acessíveis.

Ligue primeiroSNS 24 / Centro de saúde — inscrição
Denuncie aERS — Entidade Reguladora da Saúde
Se não resultarCâmara Municipal / Junta de Freguesia

🗣️ O que dizer

«Vivo em [localidade] e não tenho médico de família desde [data]. Contactei [número] unidades que recusam. [Doença crónica / tratamento em curso.] Podem orientar-me para um médico ou unidade que aceite novos utentes?»

🪜 Passo a passo

  1. Perguntar a SNS 24 / Centro de saúde — inscriçãoFormulário ou telefone (SNS 24, 808 24 24 24). Indique se tem doença crónica: acelera.
  2. AlargarUnidades de saúde familiar, centros de saúde, teleconsulta com seguimento, concelhos vizinhos.
  3. Lista oficial: ERS — Entidade Reguladora da SaúdeFiltro «aceita novos utentes» quando existe; caso contrário ligue de manhã cedo.
  4. Inscrever-se na lista de esperaMuitas unidades a mantêm. Volte a ligar todos os meses.
  5. Sem médico: Câmara Municipal / Junta de FreguesiaConsulta sem marcação ou SNS 24; a renovação de receitas é possível na farmácia em vários países.

📇 Todos os contactos

SNS 24 / Centro de saúde — inscriçãoMédico de família, inscrição, reclamaçõesPara encontrar médico e questões de assistência📞 808 24 24 24🔗 www.sns24.gov.pt
ERS — Entidade Reguladora da SaúdeReclamações contra prestadores públicos e privadosQuando o Gabinete do Cidadão não resolve🔗 www.ers.pt
Câmara Municipal / Junta de FreguesiaIncómodos, vias, resíduos, atestados, perdidos e achadosPara tudo o que o município gere🔗 www.anmp.pt
Provedor de JustiçaQueixas contra a administração pública, gratuitoQuando a administração não responde ou age injustamente📞 213 926 600🔗 www.provedor-jus.pt

❓ Perguntas frequentes

Posso ser tratado sem médico de família?

Sim, mas a comparticipação é muitas vezes menor e os especialistas exigem referenciação. Diga-o a SNS 24 / Centro de saúde — inscrição para evitar a penalização.

Acabei de chegar ao país

Primeiro a inscrição no SNS (número de utente); depois as unidades podem aceitá-lo. Veja a página sobre registo de morada.

O médico recusa por causa da minha deficiência ou origem

É discriminação: comunique ao organismo para a igualdade e à Ordem dos Médicos.

📎 Fontes

Última verificação: 2026-09-26

🔎 Pesquisas frequentes

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🧭 Isto ainda está correto?

Verificamos esta informação com cuidado, mas números, sites e regras mudam — e às vezes erramos. Encontrou um erro ou uma alteração? Diga-nos aqui em baixo.

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