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Santé · France
Mis à jour septembre 2026

⚕️ Une erreur médicale a causé un dommage durable — comment obtenir une indemnisation ?

Réponse directe

Demandez d'abord votre dossier médical complet — c'est un droit, sous un mois environ — et notez le délai de prescription (souvent 3 à 10 ans). ONIAM / CCI — commission de conciliation et d'indemnisation (oniam.fr) est la voie d'indemnisation amiable pour France : gratuite, avec expertise médicale indépendante, sans devoir prouver une faute dans plusieurs pays (aléa thérapeutique). Défenseur des droits — pôle santé (09 69 39 00 00) reçoit la plainte contre l'établissement ou le praticien ; Point-justice / aide juridictionnelle (3039) vous accompagne si la voie judiciaire devient nécessaire. Un médecin-conseil indépendant vaut son coût.

Appeler d'abordONIAM / CCI — commission de conciliation et d'indemnisation
Signaler àDéfenseur des droits — pôle santé
Si ça ne suffit pasPoint-justice / aide juridictionnelle

🗣️ Quoi dire

« Suite à [acte / diagnostic] du [date] à [établissement], je présente [dommage]. Je demande copie intégrale de mon dossier médical et engage une demande d'indemnisation. [Erreur constatée par : …]. »

🪜 Étape par étape

  1. Dossier médicalDemande écrite à l'établissement ; délai légal court. Tout le dossier, y compris imagerie et comptes rendus.
  2. Avis indépendantUn autre médecin ou un médecin-conseil de victimes évalue s'il y a faute ou aléa.
  3. Voie amiable : ONIAM / CCI — commission de conciliation et d'indemnisationFormulaire, dossier, expertise gratuite. Offre d'indemnisation par l'assureur ou un fonds public.
  4. Plainte : Défenseur des droits — pôle santéPour que l'établissement ou l'ordre professionnel examine la pratique.
  5. Judiciaire : Point-justice / aide juridictionnelleSi l'offre est insuffisante ou refusée ; l'aide juridique et la protection juridique de votre assurance couvrent souvent.

📇 Tous les contacts

ONIAM / CCI — commission de conciliation et d'indemnisationIndemnisation amiable des accidents médicauxDommage grave après un acte médical, sous 10 ans🔗 www.oniam.fr
Défenseur des droits — pôle santéRéclamation indépendante après la commission des usagersSi l'établissement ne répond pas📞 09 69 39 00 00🔗 www.defenseurdesdroits.fr
Point-justice / aide juridictionnelleConsultations juridiques gratuites, aide juridictionnelleQuand vous ne pouvez pas payer un avocat📞 3039🔗 www.justice.fr
Conseil départemental de l'Ordre des médecinsPlainte disciplinaire, conciliationComportement contraire à la déontologie🔗 www.conseil-national.medecin.fr

❓ Questions fréquentes

L'hôpital refuse le dossier

C'est illégal ; saisissez l'autorité de protection des données ou la commission d'accès, et Défenseur des droits — pôle santé.

Combien puis-je obtenir ?

Selon le dommage : frais, perte de revenus, souffrances, tierce personne. Les barèmes existent ; ne signez pas la première offre sans conseil.

Le praticien exerce dans un autre pays de l'UE

Le droit du pays où l'acte a été fait s'applique ; le point de contact national pour les soins transfrontaliers vous oriente.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

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