Pas de médecin traitant — CPAM (Assurance Maladie)

Réponse directe

Commencez par CPAM (Assurance Maladie) — 3646 (3646) : votre assurance maladie a l'obligation, dans la plupart des pays, de vous aider à trouver un médecin ou de vous orienter vers un cabinet qui accepte. Défenseur des droits — pôle santé (09 69 39 00 00) tient la liste des médecins et des centres de santé de France et connaît les cabinets en cours d'ouverture. Sans solution, Mairie — police municipale / services techniques (service-public.fr) oriente vers les maisons de santé et les consultations sans rendez-vous. En attendant, les urgences et les permanences de soins restent accessibles.

Appeler d'abordCPAM (Assurance Maladie) — 3646

Signaler àDéfenseur des droits — pôle santé

Si ça ne suffit pasMairie — police municipale / services techniques

🗣️ Quoi dire

« J'habite à [commune] et je n'ai pas de médecin traitant depuis le [date]. J'ai contacté [nombre] cabinets qui refusent. [Pathologie chronique / traitement en cours.] Pouvez-vous m'orienter vers un médecin ou un centre qui accepte de nouveaux patients ? »

🪜 Étape par étape

Demander à CPAM (Assurance Maladie) — 3646Formulaire ou téléphone. Précisez si vous avez une maladie chronique : cela accélère.
ÉlargirMaisons de santé, centres municipaux, téléconsultation avec suivi, communes voisines.
Liste officielle : Défenseur des droits — pôle santéFiltre « accepte de nouveaux patients » quand il existe ; sinon appelez tôt le matin.
Se faire inscrire en liste d'attenteBeaucoup de cabinets en tiennent une. Rappelez tous les mois.
Sans médecin : Mairie — police municipale / services techniquesConsultation sans rendez-vous ou permanence de soins ; le renouvellement d'ordonnance est possible en pharmacie dans plusieurs pays.

📇 Tous les contacts

CPAM (Assurance Maladie) — 3646Médecin traitant, remboursements, médiateurPour trouver un médecin et les questions de prise en charge📞 3646 🔗 www.ameli.fr

Défenseur des droits — pôle santéRéclamation indépendante après la commission des usagersSi l'établissement ne répond pas📞 09 69 39 00 00 🔗 www.defenseurdesdroits.fr

Mairie — police municipale / services techniquesNuisances, voirie, propreté, état civil, objets trouvésPour tout ce que la commune gère🔗 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31

Point-justice / aide juridictionnelleConsultations juridiques gratuites, aide juridictionnelleQuand vous ne pouvez pas payer un avocat📞 3039 🔗 www.justice.fr

❓ Questions fréquentes

Puis-je être soigné sans médecin traitant ?

Oui, mais le remboursement est souvent réduit et les spécialistes exigent une orientation. Dites-le à CPAM (Assurance Maladie) — 3646 pour éviter la pénalité.

Je viens d'arriver dans le pays

Inscription à l'assurance maladie d'abord ; ensuite les cabinets peuvent vous accepter. Voir la page sur l'enregistrement.

Le médecin refuse en raison de mon handicap ou de mon origine

C'est une discrimination : signalez à l'organisme d'égalité et à l'ordre des médecins.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

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Avant que ça tourne malPuis-je ?Ce qui est permis, ce qui ne l'est pas, quelle autorisation il faut — avec la source officielle.Énergie · FranceÉlectricité & gazFrance : les règles qui vous protègent comme client d’électricité et de gaz, et qui contacter. Chaque information est vérifiée sur une source officielle.Le reconnaître avantIs dit veilig?Vérifiez un numéro, un site ou un message contre 47 000 dossiers d'arnaques.

👨‍⚕️ Je ne trouve pas de médecin généraliste qui accepte de nouveaux patients — qui aide ?