← FFCheckEl og gasEN
El og gas · Danmark
Tjekket 2026-09-27

🧾 Min energiregning i Danmark er forkert eller alt for høj. Hvad nu?

Det korte svar

De fleste problemer med regningen skyldes skønnede aflæsninger, et forkert målernummer eller en ændret acontobetaling. Du har ret til en korrekt regning ud fra dit faktiske forbrug.

📜 Reglerne i Danmark

Det gør du først

Klag først skriftligt til energiselskabet. Får du ikke svar inden for 30 dage, eller er du uenig, kan du klage online til nævnet (kun økonomiske krav). Gebyret er 160 kr., som du får igen, hvis du får medhold.

Ankenævnet på Energiområdet · mindre gebyr 📞 4171 5301 🔗 energianke.dk
Officiel kilde: energianke.dk · Tjekket 2026-09-27

Beskyttelse mod afbrydelse

Din elleverandør må som udgangspunkt ikke hæve aftalen eller afbryde strømmen, heller ikke hvis du ikke har betalt din seneste regning. Den kan kræve sikkerhedsstillelse; stiller du den ikke til tiden, kan aftalen hæves med 3 dages varsel, og strømmen afbrydes. Du får skriftlig besked om datoen, og en ny elaftale forhindrer afbrydelsen.

Officiel kilde: elpris.dk · Tjekket 2026-09-27

🪜 Trin for trin

  1. Aflæs din måler nuTag et billede af måleren med dato, og sammenlign med aflæsningen på regningen.
  2. Tjek oplysningerneMålernummer, adresse, periode, pris pr. enhed og acontobetalinger. Ét forkert ciffer kan forklare en kæmperegning.
  3. Klag skriftligtSend selskabet din aflæsning og dit billede, og bed om en rettet regning. Betal så vidt muligt den del, du ikke bestrider.
  4. Gå videreHvis selskabet ikke retter fejlen i tide, så gå til klagenævnet nedenfor.

📇 Hvem du kontakter

Ankenævnet på EnergiområdetAfgør tvister med energiselskaberNår selskabet ikke har løst din klage📞 4171 5301🔗 energianke.dk
ForsyningstilsynetFører tilsyn med energiselskaber og forklarer dine rettighederFor information, og for at anmelde et selskab, der bryder reglerne📞 4171 5400🔗 forsyningstilsynet.dk
Forbrugerrådet TænkUafhængig rådgivning til forbrugereFor rådgivning, brevskabeloner og en second opinion🔗 taenk.dk

❓ Spørgsmål

Skal jeg betale en regning, jeg bestrider?

Betal så vidt muligt den del, du er enig i, og bestrid resten skriftligt. Så er du bedst beskyttet.

Må selskabet skønne mit forbrug?

Ja, hvis der ikke var en aflæsning. Du kan altid sende en rigtig aflæsning og bede om en rettelse.

Hvor langt tilbage kan de opkræve?

Grænserne er forskellige fra land til land. Spørg energitilsynet, hvis du får en stor efterregning.

📎 Kilder

Tjekket: 2026-09-27

🧭 Passer det stadig?

Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.

🔗 Også nyttigt

🔄Skift af leverandør→📈Prisstigning→💸Kan ikke betale regningen→🏚️Selskabet gik konkurs→📣Klage over selskabet→

Mere hjælp i Danmark

Alle andre problemer: hvem tager sig af hvadHvem kontakter jeg?Over 100 ting, der går galt — penge, bolig, arbejde, sikkerhed, sundhed, papirer, det offentlige — og den ene instans i Danmark, der faktisk tager sig af dem: telefon, hjemmeside og hvad du siger, når de tager den.Før det går galtMå jeg?Hvad der er tilladt, hvad der ikke er, hvilken tilladelse du skal have — med officiel kilde.Genkend det på forhåndIs dit veilig?Tjek et nummer, en hjemmeside eller en besked mod 47.000 svindelsager.