← FFCheckEl & gasEN
El & gas · Sverige
Kontrollerad 2026-09-27

🔌 Strömavbrott i Sverige: vem ringer jag?

Kort svar

Vid strömavbrott ringer du nätföretaget, inte företaget som skickar räkningen. Nätföretaget äger ledningarna och reparerar fel.

📜 Reglerna i Sverige

Strömavbrott

Kontakta ditt elnätsföretag vid strömavbrott. Ett avbrott får aldrig vara längre än 24 timmar, om det inte beror på något utanför företagets kontroll. Vid 12–24 timmar får du 12,5 % av din årliga nätkostnad (lägst 2 % av prisbasbeloppet), sedan 25 % per påbörjat dygn, högst 300 %.

Officiell källa: riksdagen.se · Kontrollerad 2026-09-27

🪜 Steg för steg

  1. Kolla elcentralenÄr det bara mörkt hos dig, kontrollera först huvudbrytaren och säkringarna. Är grannarna också utan ström är det ett fel i nätet.
  2. Anmäl till nätföretagetAnvänd felanmälningsnumret eller avbrottskartan hos ditt nätföretag nedan.
  3. Var försiktigStäng av känsliga apparater, håll kylskåpet stängt och rör aldrig nedfallna ledningar: ring 112.
  4. Fråga om ersättningLånga avbrott kan ge rätt till ersättning. Se reglerna för Sverige nedan.

📇 Vem du kontaktar

Energimarknadsinspektionen (Ei)Övervakar energiföretagen och förklarar dina rättigheterFör information, och för att anmäla ett företag som bryter mot reglerna📞 016-16 27 00🔗 ei.se

❓ Frågor

Varför inte ringa min elleverantör?

Leverantören säljer bara energin. Nätföretaget lagar nätet.

Hur hittar jag mitt nätföretag?

Det står på din räkning och beror på var du bor. Se listan på den här sidan.

Får jag ersättning?

Bara vid långa avbrott och beroende på nationella regler. Detaljerna för Sverige finns på den här sidan.

📎 Källor

Kontrollerad: 2026-09-27

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Också användbart

🔄Byta leverantör→📈Prishöjning→🧾Fel eller hög räkning→💸Kan inte betala räkningen→🏚️Leverantören gick i konkurs→

Mer hjälp i Sverige

Alla andra problem: vem gör vadTill vem vänder jag mig?Över 100 saker som går snett — pengar, boende, arbete, trygghet, hälsa, papper, myndigheter — och den enda instansen i Sverige som faktiskt tar hand om dem: telefon, webbplats och vad du säger när de svarar.Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.