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Électricité & gaz · France
Vérifié 2026-09-27

📟 France : suis-je obligé d’accepter un compteur communicant ?

En bref

Un compteur communicant (ou « intelligent ») transmet les relevés automatiquement : votre facture est donc basée sur votre consommation réelle. La possibilité de le refuser varie d’un pays à l’autre.

📜 Règles applicables – France

Compteur communicant

Le compteur Linky est presque partout installé (environ 95,6 % sur le réseau Enedis). Depuis août 2025, garder un ancien compteur entraîne une facturation additionnelle (38,90 €/an, majorée sans relevé depuis 12 mois). La pose est gratuite.

Source officielle: cre.fr · Vérifié 2026-09-27

🪜 Étape par étape

  1. Lisez le courrierQui l’installe, le gestionnaire de réseau ou le fournisseur, et quand ?
  2. Connaissez vos droitsVoyez ci-dessous les règles applicables au déploiement et au refus.
  3. Protégez vos donnéesDemandez quelles données sont collectées et à quelle fréquence. En général, vous pouvez consulter votre propre consommation en ligne.
  4. Signalez les problèmesSi le compteur semble défaillant, demandez une vérification au gestionnaire de réseau.

📇 Qui contacter

Enedis — About 95% of mainland France (electricity)Gère le réseau local, les compteurs et les raccordementsCoupure de courant, problème de compteur, nouveau raccordement📞 09 726 750 XX (XX = département)🔗 www.enedis.fr
Commission de régulation de l'énergie (CRE)Contrôle les entreprises d’énergie et explique vos droitsPour vous informer et signaler une entreprise qui ne respecte pas les règles🔗 www.cre.fr
Institut national de la consommation (INC)Conseils indépendants pour les consommateursPour un conseil, des lettres types et un deuxième avis🔗 www.inc-conso.fr

❓ Questions

Un compteur communicant coûte-t-il plus cher ?

Son coût est généralement compris dans les frais de réseau. Certains pays font payer ceux qui le refusent.

Mes données sont-elles protégées ?

Les données du compteur sont protégées par la législation sur la protection des données, et c’est vous qui décidez qui d’autre peut voir les données détaillées.

Et si les relevés semblent faux ?

Demandez au gestionnaire de réseau de vérifier le compteur.

📎 Sources

Vérifié: 2026-09-27

🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 À voir aussi

🔄Changer de fournisseur→📈Hausse de prix→🧾Facture erronée ou trop élevée→💸Impossible de payer→🏚️Fournisseur en faillite→

Plus d’aide – France

Tous les autres problèmes : qui s’occupe de quoiÀ qui m'adresser ?Plus de 100 situations qui arrivent à tout le monde — argent, logement, travail, sécurité, santé, papiers, administration — et le seul service en France qui s'en occupe vraiment : téléphone, site, et quoi dire quand on décroche.Avant que ça tourne malPuis-je ?Ce qui est permis, ce qui ne l'est pas, quelle autorisation il faut — avec la source officielle.Le reconnaître avantIs dit veilig?Vérifiez un numéro, un site ou un message contre 47 000 dossiers d'arnaques.