Nav elektrības Latvijā: kam zvanīt?
Elektrības pārtraukuma gadījumā zvaniet sadales operatoram, nevis uzņēmumam, kas jums sūta rēķinu. Sadales operatoram pieder vadi, un tas novērš bojājumus.
📜 Noteikumi Latvijā
Elektrības pārtraukums
Sistēmas operatoram neplānots elektroapgādes pārtraukums jānovērš iespējami ātri, ne ilgāk kā 24 stundās. Ja tas ilgst ilgāk (izņemot vismaz dzeltenā brīdinājuma laikā, nepārvaramas varas u. c. gadījumos), lielais sadales operators piemēro kompensāciju – samazinātu maksu par pieslēgumu. Bojājumus un sprieguma problēmas piesakiet "Sadales tīklam" digitāli; informāciju par bojājumiem sniedz pa tālruni 8404 (zvaniem no ārzemēm – klientu centrs +371 67727403). Bīstamās situācijās (uzliesmojumi, dūmi, sprādzieni elektroietaisēs) nekavējoties zvaniet 112.
🪜 Soli pa solim
- Pārbaudiet elektrības sadalniJa elektrības nav tikai jūsu mājoklī, vispirms pārbaudiet galveno slēdzi un drošinātājus. Ja tumsā ir arī kaimiņi, tas ir tīkla bojājums.
- Ziņojiet sadales operatoramIzmantojiet zemāk norādītā sadales operatora bojājumu numuru vai pārtraukumu karti.
- Rūpējieties par drošībuIzslēdziet jutīgas ierīces, neveriet vaļā ledusskapi un nekad neaiztieciet nokritušus vadus: zvaniet 112.
- Jautājiet par kompensācijuIlgi pārtraukumi var dot tiesības uz kompensāciju. Zemāk redzami noteikumi Latvijā.
📇 Kur vērsties
❓ Jautājumi
Kāpēc nezvanīt tirgotājam?
Tirgotājs tikai pārdod enerģiju. Tīklu remontē sadales operators.
Kā uzzināt savu sadales operatoru?
Tas ir norādīts rēķinā un ir atkarīgs no dzīvesvietas. Skatiet sarakstu šajā lapā.
Vai saņemšu kompensāciju?
Tikai par ilgiem pārtraukumiem un atkarībā no valsts noteikumiem. Kā tas ir Latvijā, lasiet šajā lapā.
📎 Avoti
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.