Prtljaga: do ~1500 € (Montreal)

Izgubljena, oštećena ili zakašnjela prtljaga plaća se prema Montrealskoj konvenciji, ne prema 261/2004.

Pravna osnovaMontrealska konvencija, čl. 17., 19., 22.

Odgovornost za predanu prtljagu ograničena je na 1288 posebnih prava vučenja po putniku — otprilike 1500 €. Pokriva gubitak, oštećenje i kašnjenje i temelji se na vašoj stvarnoj dokazanoj šteti do te granice, ne na fiksnom iznosu.

Podnesite PIR u zračnoj luci odmah, zatim nastavite pisanim putem: obično u roku od 7 dana za oštećenje i 21 dan za kašnjenje. Sačuvajte račune za nužne zamjenske kupnje.

Odnosi li se ovo na vaš let?Provjerite svoje pravo u 30 sekundi i zatražite sami, besplatno.

Provjeri moj let

Više iz: Iznosi

Odšteta za let: 250 € / 400 € / 600 €→

Tri fiksna pojasa, određena prema udaljenosti — i jedino zakonito polovljenje.

Uskraćivanje ukrcaja: isti pojasevi, uz povrat ili preusmjeravanje→

Odbijeni s prekomjerno rezerviranog leta? Dobivate novac prema čl. 7. i izbor prema čl. 8.

Kašnjenja vlakova: 25%–50% cijene karte→

Putnici u željezničkom prometu u EU-u imaju vlastitu ljestvicu povrata za duga kašnjenja.

Paket-aranžmani: sniženje cijene uz odštetu→

Kada rezervirani paket-aranžman pođe po zlu, organizator duguje sniženje i često naknadu štete.

Natrag na: Iznosi