Обезщетение за полет · България

Директен отговор

По ЕС 261 имате право на 250–600 € при закъснение 3+ часа при пристигане, отмяна с по-малко от 14 дни предизвестие или отказан достъп на борда — освен ако авиокомпанията не докаже извънредни обстоятелства. Първо поискайте от авиокомпанията, писмено. Ако откаже или мълчи 6–8 седмици, Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГВА) (02 937 1047) е националният орган по прилагане в България; жалбата е безплатна. Проверете сумата първо с нашия инструмент за полети.

Първо се обадетеГлавна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГВА)

СигнализирайтеСекторна помирителна комисия — въздушен транспорт (КЗП)

Ако не помогнеРайонен съд — заповед за изпълнение

🗣️ Какво да кажете

„Полет [номер] на [дата] от [A] до [B] пристигна с … часа закъснение / беше отменен на [дата]. Съгласно Регламент (ЕО) 261/2004, чл. 7, изисквам обезщетение от … € по сметка [IBAN] в 14-дневен срок. Резервация […].“

🪜 Стъпка по стъпка

Проверете суматаРазстоянието и закъснението решават: 250 € до 1500 км, 400 € до 3500 км, 600 € над това. Нашият инструмент изчислява за 30 секунди.
Поискайте от авиокомпаниятаТехният онлайн формуляр или имейл. Пазете бордната карта, резервацията и всички съобщения за закъснението.
Дайте им 6–8 седмициПосле продължете. „Извънредните обстоятелства“ трябва да се докажат от авиокомпанията — техническите неизправности не се броят.
Жалба до Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГВА)Органът за полети, излитащи от България или пристигащи с авиокомпании от ЕС. Безплатно; авиокомпаниите обикновено се съобразяват.
Ако не се съобразят: Секторна помирителна комисия — въздушен транспорт (КЗП)Заповед за изпълнение или иск в районния съд, без адвокат.

📇 Всички контакти

Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГВА)Национален орган по прилагане за правата на пътниците (ЕС 261)Когато авиокомпанията откаже или мълчи 6–8 седмици📞 02 937 1047 🔗 www.caa.bg/bg/passengers

Секторна помирителна комисия — въздушен транспорт (КЗП)Безплатна процедура срещу авиокомпанииСлед отказ на авиокомпанията🔗 kzp.bg/pomiritelni-komisii

Районен съд — заповед за изпълнениеЗаповедно производство без адвокатКогато авиокомпанията не се съобрази🔗 www.justice.government.bg

❓ Често задавани въпроси

Органът на коя държава?

На държавата на излитане на засегнатия полет. За полети към ЕС с авиокомпания от ЕС: държавата на пристигане.

Авиокомпанията предлага ваучер

Можете да откажете. Обезщетението е в пари; възстановяването на билета е отделно и също в пари, освен ако не приемете друго.

Струва ли нещо инструментът за полети?

Не. Проверява правото и съставя искането; вие го изпращате.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

“обезщетение за полет къде да се оплача България”
“авиокомпания не плаща EU261”
“ГВА жалба полет”
“закъснение полет 3 часа обезщетение”
“отменен полет права”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България

Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Енергия · БългарияТок и газПравилата, които ви защитават като клиент на ток и газ в България, и към кого да се обърнете. Всеки факт е проверен в официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.