Get ég notað eigin beini eða mótald í stað búnaðar fyrirtækisins á Íslandi?
Notendur netaðgangsþjónustu eiga rétt á að sækja og miðla upplýsingum og efni með búnaði að eigin vali, óháð staðsetningu sinni eða fyrirtækisins. Fyrirtækið skal meðhöndla alla fjarskiptaumferð jafnt, án mismununar, takmarkana eða truflunar.
Mörgum finnst betra að nota eigin beini (router). Hvort fyrirtækið verður að leyfa þér að tengja hann, og hvaða upplýsingar það verður að veita þér til að setja hann upp, fer eftir reglunum á Íslandi.
📜 Reglurnar á Íslandi
Nánar
- Reglugerð ESB um opinn netaðgang, sem gildir hér á landi, tryggir þér einnig rétt til að nota endabúnað að eigin vali í gegnum netaðgangsþjónustuna. (eur-lex.europa.eu)
- Ef þú heldur endabúnaði frá fyrirtækinu við samningslok skal það aflétta öllum skilyrðum fyrir notkun hans á öðrum netum endurgjaldslaust, í síðasta lagi þegar bætur eru greiddar. (island.is)
- Í skilmálum um síma- og netaðgangsþjónustu skal koma fram berum orðum að þér sé ekki skylt að greiða fyrir aðstöðu eða þjónustu sem er hvorki nauðsynleg né umbeðin. (island.is)
- Öll fjarskiptatæki eiga að vera CE-merkt. Tæki sem ekki eru CE-merkt eru ólögleg hér á landi, hvar sem þau eru keypt. (fjarskiptastofa.is)
Fjarskiptastofa
Eftirlitsstofnun fjarskipta á Íslandi. Hún tekur við kvörtunum neytenda sem telja að fjarskiptafyrirtæki brjóti gegn skyldum sínum, reynir að jafna ágreining fljótt og sker annars úr honum með ákvörðun.
🪜 Skref fyrir skref
- Athugaðu að beinirinn henti tengingunniGakktu úr skugga um að beinirinn styðji tegund tengingarinnar: ljósleiðara, kapal, DSL eða farsímanet.
- Biddu um aðgangsupplýsingarnarÞú þarft innskráningarupplýsingar og stillingar fyrir nettenginguna og, ef þú ert með hana, fyrir símaþjónustu um netið.
- Haltu eða skilaðu búnaði fyrirtækisinsSpurðu hvort þú þurfir að skila leigðum beini og hvort þú greiðir áfram fyrir hann.
- Ef fyrirtækið neitarBiddu um synjunina skriflega og hafðu samband við eftirlitsaðilann eða úrskurðaraðilann.
📇 Hvert á að leita
Kostaðu þessa síðu → Einn merktur reitur, 100 € á mánuði. Verð fyrstu styrktaraðila 75 € til 31. janúar 2027.
❓ Spurningar
Hjálpar fyrirtækið mér áfram ef eitthvað fer úrskeiðis?
Fyrirtæki aðstoða yfirleitt við tenginguna sjálfa, ekki búnað sem þú keyptir. Geymdu búnað fyrirtækisins og stillingar svo þú getir prófað með þeim.
Greiði ég áfram fyrir beini fyrirtækisins?
Skoðaðu samninginn. Ef beinirinn er leigður, spurðu hvort þú getir hætt að greiða fyrir hann þegar þú notar þinn eigin.
Verður netið hraðara með eigin beini?
Hann getur bætt þráðlausa netið, en hraði línunnar sjálfrar helst óbreyttur.
📎 Heimildir
🧭 Er þetta enn rétt?
Við förum vandlega yfir þessar upplýsingar, en símanúmer, vefsíður og reglur breytast – og stundum höfum við rangt fyrir okkur. Sástu villu eða breytingu? Láttu okkur vita hér fyrir neðan.
⚠️ Lesendur tilkynna að eitthvað hér gæti hafa breyst — við erum að athuga það.
✅ Takk — þannig helst síðan uppfærð fyrir alla.