Hvernig skipti ég um síma- eða netþjónustu á Íslandi?
Til að skipta snýrð þú þér til nýja fyrirtækisins, sem virkjar þjónustuna eins fljótt og auðið er. Gamla fyrirtækið þjónar þér með sömu skilmálum þangað til, þjónustutap má ekki vara lengur en einn virkan dag og lok flutnings jafngilda uppsögn gamla samningsins.
Skiptin eru að mestu pappírsvinna: lagnirnar og kerfið eru óbreytt, aðeins er skipt um fyrirtækið sem veitir þér þjónustuna. Hver sér um skiptin og hve lengi þjónustan má liggja niðri fer eftir reglunum á Íslandi.
📜 Reglurnar á Íslandi
Nánar
- Flutningur netaðgangsþjónustu milli fyrirtækja á að taka að hámarki fimm virka daga frá því að skriflegur eða rafrænn samningur við nýja fyrirtækið liggur fyrir. Þú getur alltaf óskað eftir lengri tíma. (island.is)
- Gamla fyrirtækið má aðeins hafna flutningi meðan þú ert bundin(n) af samningi með lögmætum binditíma. Vanskil eru ekki gild ástæða til að hafna neytanda á einstaklingsmarkaði. (island.is)
- Samskipti gamla fyrirtækisins við þig meðan á flutningi stendur mega ekki vera til þess fallin að hindra hann. (island.is)
- Ef þú flytur símaþjónustu skal gamla fyrirtækið að ósk þinni endurgreiða ónýtta inneign. Þóknun fyrir það er aðeins heimil ef kveðið er á um hana í samningi og hún er hófleg og í samræmi við raunkostnað. (island.is)
Fjarskiptastofa
Eftirlitsstofnun fjarskipta á Íslandi. Hún tekur við kvörtunum neytenda sem telja að fjarskiptafyrirtæki brjóti gegn skyldum sínum, reynir að jafna ágreining fljótt og sker annars úr honum með ákvörðun.
Berðu saman tilboð
Við fundum engan opinberan verðsamanburð á vegum ríkisins fyrir síma og net á Íslandi.
🪜 Skref fyrir skref
- Skoðaðu núverandi samningFinndu hvenær binditímanum lýkur, hver uppsagnarfresturinn er og hvort uppsagnargjald fylgi. Þetta kemur fram í samantekt samningsins eða á Mínum síðum.
- Berðu saman tilboðSkoðaðu heildarkostnaðinn yfir allan samningstímann: stofngjöld, búnað og verðið eftir að tilboðstímabilinu lýkur.
- Gerðu samning við nýja fyrirtækiðTaktu fram hvort þú viljir halda númerinu. Spurðu nýja fyrirtækið hvort það sjái um skiptin og uppsögn gamla samningsins.
- Skilaðu búnaði og athugaðu lokareikninginnSkilaðu leigðum búnaði ef þess er óskað, geymdu staðfestingu á skilunum og athugaðu að gamla fyrirtækið hætti að rukka þig.
📇 Hvert á að leita
Kostaðu þessa síðu → Einn merktur reitur, 100 € á mánuði. Verð fyrstu styrktaraðila 75 € til 31. janúar 2027.
❓ Spurningar
Verð ég án síma eða nets þegar ég skipti?
Það getur orðið stutt rof á skiptideginum. Spurðu bæði fyrirtækin hvenær skiptin eiga að fara fram og skoðaðu reglurnar á Íslandi á þessari síðu.
Get ég skipt áður en samningurinn rennur út?
Já, en á meðan binditíminn stendur yfir gætirðu þurft að greiða uppsagnargjald eða mánaðargjöldin sem eftir eru. Skoðaðu samantekt samningsins fyrst.
Þarf ég að segja gamla samningnum upp, eða sér nýja fyrirtækið um það?
Það fer eftir þjónustunni og reglunum á Íslandi. Spurðu nýja fyrirtækið og fáðu lokadaginn staðfestan skriflega.
📎 Heimildir
🧭 Er þetta enn rétt?
Við förum vandlega yfir þessar upplýsingar, en símanúmer, vefsíður og reglur breytast – og stundum höfum við rangt fyrir okkur. Sástu villu eða breytingu? Láttu okkur vita hér fyrir neðan.
⚠️ Lesendur tilkynna að eitthvað hér gæti hafa breyst — við erum að athuga það.
✅ Takk — þannig helst síðan uppfærð fyrir alla.