Telefon & internetEN
Telefon & internet · Shqipëri
Kontrolluar 2026-10-14

📦 Po shpërngulem: çfarë ndodh me kontratën e internetit në Shqipëri?

Përgjigjja e shkurtër

Ligji shqiptar për komunikimet elektronike nuk ka rregull të veçantë për ndërrimin e banesës. Kontrata me afat të caktuar vazhdon, dhe largimi para afatit mund të kushtojë një tarifë të kufizuar. Nëse ndërron edhe ofruesin, numrin fiks e mban vetëm brenda së njëjtës zonë numeracioni.

Kur shpërngulesh, operatori mund ta transferojë shërbimin në adresën e re. Nëse nuk mund të ofrojë të njëjtin shërbim atje, mund të kesh të drejtë ta mbyllësh kontratën. Rregullat që vlejnë në Shqipëri i gjen më poshtë.

Burim zyrtar: akep.al · Kontrolluar 2026-10-14

📜 Rregullat në Shqipëri

Detajet

  • Largimi para afatit nga kontrata me afat mund të kushtojë një tarifë, por jo më shumë se tarifat bazë mujore për muajt e mbetur ose, kur ka angazhim shpenzimi dhe kjo është më e ulët, pjesa e pashpenzuar (Rregullorja e AKEP 49/2021, neni 18). (akep.al)
  • Kur kontrata jote është bërë me afat të pacaktuar, mund ta zgjidhësh në çdo kohë me njoftim 30-ditor (Rregullorja e AKEP 49/2021, neni 17). (akep.al)
  • Numri fiks mund të portohet vetëm në një rrjet tjetër fiks brenda së njëjtës zonë gjeografike numeracioni. Numrat fiks nuk kalojnë në rrjete celulare, as numrat celularë në rrjete fikse. (akep.al)

Autoriteti i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (AKEP)

Rregullatori i shërbimeve të telefonisë, internetit dhe postës në Shqipëri. Mbikëqyr ofruesit, shqyrton kontratat e tyre tip dhe zgjidh mosmarrëveshjet mes pajtimtarëve dhe ofruesve; mund të ankohesh online te e-Ankesa.

Burim zyrtar: akep.al · Kontrolluar 2026-10-14

🪜 Hap pas hapi

  1. Njofto operatorin herëtJepi datën e shpërnguljes dhe adresën e re, dhe pyet nëse i njëjti shërbim ofrohet atje.
  2. Kontrollo çfarë ndryshonPyet nëse shpërngulja e rinis afatin minimal, nëse kushton diçka ose nëse ndryshon shpejtësia apo çmimi.
  3. Kërko instalimin në kohëCakto herët instalimin në shtëpinë e re, sidomos nëse duhet të vijë një teknik.
  4. Mbylle kontratën nëse duhetNëse shërbimi nuk ofrohet në adresën e re, kërko me shkrim mbylljen e kontratës sipas rregullave që vlejnë në Shqipëri.

📇 Kujt t'i drejtohesh

Autoriteti i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (AKEP)Rregullatori i shërbimeve të telefonisë, internetit dhe postës në Shqipëri. Mbikëqyr ofruesit, shqyrton kontratat e tyre tip dhe zgjidh mosmarrëveshjet mes pajtimtarëve dhe ofruesve; mund të ankohesh online te e-Ankesa.📞 +355 42 259 572🔗 akep.al
Komisioni i Mbrojtjes së Konsumatorëve (KMK)Këshilla të pavarura për konsumatorëtPër këshilla, modele letrash dhe një mendim të dytë🔗 kmk.ekonomia.gov.al

Sponsorizo këtë faqe → Një bllok me etiketë të qartë, 100 € në muaj. Çmimi për partnerët themelues: 75 € deri më 31 janar 2027.

❓ Pyetje

A e rinis shpërngulja afatin minimal?

Pyet operatorin me shkrim para se të pranosh diçka të re, dhe shiko në këtë faqe rregullat që vlejnë në Shqipëri.

Po nëse shtëpia e re nuk ka ende lidhje?

Kërkoji operatorit datën më të afërt të mundshme. Një paketë interneti celular mund ta mbushë boshllëkun ndërkohë.

Po shpërngulem jashtë shtetit. A mund ta mbyll kontratën?

Pyet operatorin, kontrollo kontratën dhe rregullat që vlejnë në Shqipëri. Ruaj një dëshmi të shpërnguljes.

📎 Burime

Kontrolluar: 2026-10-14

🧭 A është ende e saktë?

E kontrollojmë me kujdes këtë informacion, por numrat, faqet dhe rregullat ndryshojnë – dhe ndonjëherë gabojmë. Vutë re një gabim apo ndryshim? Na tregoni më poshtë.

🔗 Gjithashtu e dobishme

Më shumë ndihmë në Shqipëri