Kas pean Eesti mobiililepinguga teistes EL-i riikides telefoni kasutamise eest lisa maksma?
Teistes ELi riikides ning Islandil, Liechtensteinis ja Norras ei tohi sideettevõtja mõistliku kasutuse korral nõuda kõnede, sõnumite ja andmeside eest koduse hinna peale rändluslisatasu. Mõistliku kasutuse piiri ületamisel on lubatud ainult EL õigusega piiratud lisatasud.
EL-i või EMP operaatori paketiga maksad teistes EL-i ja EMP riikides kõnede, sõnumite ja andmeside eest üldjuhul sama palju kui kodus, mõistliku kasutamise piires. Teiste riikide pakettidele kehtivad muud reeglid; mis kehtib Eestis sõlmitud lepingu puhul, on kirjas allpool.
📜 Reeglid Eestis
Üksikasjad
- Rändlusteenust ei tohi pakkuda koduriigist halvematel tingimustel, eriti teenuse kvaliteedi osas, kui külastatavas võrgus on kättesaadav sama põlvkonna võrk ja tehnoloogia. (ttja.ee)
- Teise liikmesriiki saabudes saad tasuta automaatse sõnumi oma hinnateabe, mõistliku kasutuse piiri ületamise lisatasude ja tasuta hädaabinumbri 112 kohta. Sind teavitatakse ka siis, kui mõistliku kasutuse maht on ära kasutatud. (ttja.ee)
- Piiriäärsetel aladel Eestis või välismaal võib telefon lülituda naaberriigi võrku. Selle vältimiseks lülita seadmes automaatne võrguvalik välja ja vali võrk käsitsi. (ttja.ee)
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)
Tarbijate nõustamine telefonil (esmaspäevast neljapäevani kell 10–14) ja sideteenuste tarbijanõuete järelevalve.
🪜 Samm-sammult
- Kontrolli paketti enne reisiVaata, millistes riikides kehtivad sinu paketiga kodused hinnad ja kas välismaal on eraldi andmemaht.
- Loe tervitussõnum läbiKohale jõudes saadab operaator tavaliselt sõnumi, kus on kirjas kehtivad hinnad ja piirangud.
- Jälgi mõistliku kasutamise piiriPiiramatu või väga suure andmemahuga paketil võib välismaal olla väiksem andmemaht. Selle ületamisel võidakse küsida lisatasu.
- Ole ettevaatlik laevadel, lennukites ja piiri lähedalSeal võib telefon ühenduda võrguga, millele tavalised rändlusreeglid ei kehti. Kahtluse korral lülita rändlus välja või kasuta lennurežiimi.
📇 Kelle poole pöörduda
❓ Küsimused
Mida tähendab mõistlik kasutamine?
Operaatorid võivad pakkuda koduhinnaga rändlust ainult tavaliseks reisimiseks, mitte alaliseks välismaal elamiseks, ning väga suurte pakettide puhul piirata välismaal kasutatavat andmemahtu.
Millistes riikides kehtivad kodused hinnad?
See sõltub sinu paketist ja sellest, kus sinu operaator asub. Eestis kehtivad reeglid on sellel lehel.
Kas koju helistamine on tasuta?
Kui kehtib koduhinnaga rändlus, maksavad kõned koju tavaliselt sama palju kui kodus. Kõned teistesse riikidesse võivad maksta rohkem.
📎 Allikad
🧭 Kas see kehtib veel?
Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.
⚠️ Lugejad teatavad, et siin võib midagi olla muutunud — kontrollime.
✅ Aitäh — nii püsib leht kõigile ajakohane.