Kui pikaks võib Eestis telefoni- või internetilepingu sõlmida ja kuidas seda üles öelda?
Tähtajaline telefoni- või internetileping võib kesta kõige rohkem kaks aastat ja sideettevõtja peab sulle teatama võimalusest sõlmida kuni üheaastane leping. Lepingu võid igal ajal üles öelda; see lõpeb teate kättesaamisele järgneval tööpäeval.
Telefoni- ja internetilepingutel on sageli alguses minimaalne lepinguperiood, mille järel leping jätkub. Kui pikk võib see esimene periood olla ja kui pika etteteatamisega saad lepingu pärast selle lõppu üles öelda, sõltub Eestis kehtivatest reeglitest.
📜 Reeglid Eestis
Üksikasjad
- TTJA hoiatab, et tähtajalise lepingu ennetähtaegne lõpetamine võib kaasa tuua leppetrahvi või käsitlustasu, seega uuri selle suurust enne lepingu sõlmimist. (ttja.ee)
- Kui seadus annab sulle õiguse leping enne kokkulepitud tähtaega lõpetada, võib sideettevõtja nõuda hüvitist ainult sulle jääva seadme eest – mitte rohkem kui seadme jääkväärtus või järelejäänud osamaksed, olenevalt sellest, kumb on väiksem. (riigiteataja.ee)
- Enne lepingu automaatset pikenemist peab sideettevõtja sulle selgelt, õigeaegselt ja püsival andmekandjal teatama, et lepinguline kohustus lõpeb ja et saad lepingu lisakuludeta üles öelda. Vähemalt kord aastas peab ta sind nõustama ka parima hinna osas. (riigiteataja.ee)
- Lisateenuse või seadme tellimine interneti- või telefoniteenuse osutajalt ei pikenda sinu lepingut, kui sa sellega ei nõustu. Kaheaastane piirang ei kehti eraldi järelmaksulepingule, mis on sõlmitud üksnes füüsilise ühenduse rajamiseks. (riigiteataja.ee)
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)
Tarbijate nõustamine telefonil (esmaspäevast neljapäevani kell 10–14) ja sideteenuste tarbijanõuete järelevalve.
🪜 Samm-sammult
- Leia alguskuupäev ja lepinguperioodLepingu kokkuvõttest või iseteenindusest näed, millal minimaalne lepinguperiood lõpeb või kas see on juba läbi.
- Kontrolli etteteatamisaegaKui minimaalne lepinguperiood on läbi, on etteteatamisaeg sageli lühike. Eestis kehtiv reegel on sellel lehel.
- Ütle leping üles nii, et saad seda tõendadaKasuta iseteenindust, e-kirja või tavalist kirja ning hoia alles kinnitus, kus on kirjas lepingu lõppkuupäev.
- Tagasta seadmed ja kontrolli viimast arvetSaada renditud seadmed tagasi, kui seda palutakse, ja kontrolli, et sulle ei esitata pärast lepingu lõppkuupäeva enam arveid.
📇 Kelle poole pöörduda
❓ Küsimused
Kas saan lepingu ennetähtaegselt lõpetada?
Minimaalse lepinguperioodi ajal tavaliselt ainult siis, kui maksad lepingu lõpetamise tasu või ülejäänud kuumaksed. Mõnel juhul, näiteks kui lepingutingimused muutuvad, võib sul olla õigus leping varem lõpetada.
Kas mu leping pikeneb automaatselt?
Paljud lepingud jätkuvad pärast minimaalse lepinguperioodi lõppu. Kas teenusepakkuja peab sulle sellest ette teatama ja kuidas saad lepingu siis lõpetada, on kirjas Eestis kehtivates reeglites sellel lehel.
Kas lepinguga koos ostetud telefon muudab midagi?
Lepinguga koos ostetud telefoni või muu seadme eest võid maksta eraldi osamakseid. Kontrolli, kas need jätkuvad, kui teenuse lõpetad.
📎 Allikad
🧭 Kas see kehtib veel?
Kontrollime neid andmeid hoolikalt, kuid telefoninumbrid, veebilehed ja reeglid muutuvad – ja vahel eksime ka ise. Märkasid viga või muudatust? Anna meile allpool teada.
⚠️ Lugejad teatavad, et siin võib midagi olla muutunud — kontrollime.
✅ Aitäh — nii püsib leht kõigile ajakohane.