Telefon & internetEN
Telefon & internet · Sverige
Kontrollerad 2026-10-14

📦 Jag ska flytta: vad händer med mitt bredband och min telefon i Sverige?

Kort svar

En flytt ger dig ingen rätt att avsluta avtalet i förtid. Du måste betala under hela bindningstiden, även om tjänsten inte fungerar i ditt nya hem, och operatören kan kräva de återstående månaderna som en klumpsumma.

När du flyttar kan operatören ibland flytta tjänsten till den nya adressen. Om den inte kan erbjuda samma tjänst där kan du ha rätt att säga upp avtalet. Reglerna för Sverige finns nedan.

Officiell källa: konsumentverket.se · Kontrollerad 2026-10-14

📜 Reglerna i Sverige

Detaljer

  • Kolla innan du flyttar på PTS Bredbandskartan om det finns bredband på den nya adressen och vem som levererar där. (pts.se)
  • Uppsägningstiden får vara högst en månad (7 kap. 13 § LEK), så säg upp avtalet ungefär en månad innan du flyttar om du inte har någon bindningstid kvar. (riksdagen.se)
  • Säg upp avtalet skriftligt, till exempel via mejl, och be om en bekräftelse. Operatören kan inte kräva att du säger upp på ett visst sätt, till exempel genom att ringa. (konsumentverket.se)
  • Ett avtal om fiberanslutning gäller för fastigheten: du är oftast bunden även om du flyttar eller säljer under pågående anslutning, så kom överens med köparen om vem som betalar. (konsumentverket.se)

Bredbandskartan (PTS)

PTS karta som visar om det finns bredband i ett område och vilka nätägare och tjänsteleverantörer som finns där.

🔗 bredbandskartan.pts.se
Officiell källa: pts.se · Kontrollerad 2026-10-14

Telekområdgivarna

Kostnadsfri och opartisk vägledning om abonnemang för tv, telefoni, bredband och fiber, innan du tecknar avtal eller när du inte kommer överens med operatören. Icke vinstdrivande, finansieras av deltagande operatörer och har Konsumentverket och PTS i styrelsen.

📞 08-522 767 00🔗 telekomradgivarna.se
Officiell källa: konsumentverket.se · Kontrollerad 2026-10-14

🪜 Steg för steg

  1. Meddela operatören i god tidUppge flyttdatum och din nya adress, och fråga om samma tjänst finns där.
  2. Kolla vad som ändrasFråga om flytten gör att bindningstiden börjar om, kostar en avgift eller ändrar hastigheten eller priset.
  3. Boka anslutningen i tidOrdna anslutningen i den nya bostaden tidigt, särskilt om en tekniker måste komma.
  4. Säg upp avtalet om du behöverOm tjänsten inte finns på den nya adressen, begär skriftligt att få säga upp avtalet enligt reglerna i Sverige.

📇 Vart du vänder dig

Bredbandskartan (PTS)PTS karta som visar om det finns bredband i ett område och vilka nätägare och tjänsteleverantörer som finns där.🔗 bredbandskartan.pts.se
TelekområdgivarnaKostnadsfri och opartisk vägledning om abonnemang för tv, telefoni, bredband och fiber, innan du tecknar avtal eller när du inte kommer överens med operatören. Icke vinstdrivande, finansieras av deltagande operatörer och har Konsumentverket och PTS i styrelsen.📞 08-522 767 00🔗 telekomradgivarna.se
Post- och telestyrelsen (PTS)Har tillsyn över telefon- och internetoperatörer och informerar om dina rättigheterFör information, och för att anmäla en operatör som bryter mot reglerna📞 08-678 55 00🔗 www.pts.se

Sponsra den här sidan → En märkt ruta, 100 € per månad. Lanseringspris 75 € fram till den 31 januari 2027.

❓ Vanliga frågor

Börjar bindningstiden om när jag flyttar?

Fråga operatören skriftligt innan du går med på något nytt, och kolla reglerna för Sverige på den här sidan.

Vad gör jag om den nya bostaden inte har någon anslutning än?

Fråga operatören om första möjliga datum. Ett abonnemang med mobilt bredband kan fylla luckan.

Jag flyttar utomlands. Kan jag säga upp avtalet?

Fråga operatören och kolla ditt avtal och reglerna för Sverige. Spara bevis på att du har flyttat.

📎 Källor

Kontrollerad: 2026-10-14

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Också användbart

✉️Skriv mitt brev: Säga upp mobil- eller bredbandsavtal · Klagomål→📶Teleoperatör · Till vem vänder jag mig?→☎️Telefonförsäljning · Till vem vänder jag mig?→📅Bindningstid & uppsägning→🔄Byta operatör→🌐Kopparnät & fiber→📲Behålla numret→📈Prishöjning→

Mer hjälp i Sverige

Alla andra problem: vem tar hand om vadTill vem vänder jag mig?Över 100 saker som går snett — pengar, boende, arbete, trygghet, hälsa, papper, myndigheter — och den enda instansen i Sverige som faktiskt tar hand om dem: telefon, webbplats och vad du säger när de svarar.Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 430 000 bedrägeriärenden.