Присъединяване към мрежата в България: срокове, жалби

Накратко

Нова къща, термопомпа, зарядно или соларни панели може да изискват ново присъединяване или по-голяма мощност. Това го прави мрежовият оператор, а много държави определят срокове и правила за цената.

📜 Правилата в България

Присъединяване към мрежата

За ВЕИ инсталация до 30 kW върху покрив или фасада електроразпределителното дружество издава становище за присъединяване в срок до 20 дни. Разрешенията за слънчеви инсталации до 20 kW в сгради трябва да приключат в срок до един месец.

За инсталация върху покрива само за собствено потребление (до два пъти предоставената мощност) подавате уведомление до електроразпределителното дружество, което в 14-дневен срок ви предоставя допълнително споразумение. Можете да подавате енергия към мрежата само след присъединяване като производител. (me.government.bg)
При слънчева инсталация до 20 kW мълчанието на органа по устройство на територията в срок се смята за съгласие, ако мощността ѝ не надвишава предоставената ви мощност. (me.government.bg)

Официален източник: me.government.bg · Проверено 2026-09-30

🪜 Стъпка по стъпка

Подайте искане до мрежовия операторИскането се подава до мрежовия оператор за вашия адрес, а не до доставчика. Посочете какво искате да присъедините и каква мощност ви трябва.
Поискайте цена и срокМрежовият оператор трябва да ви каже цената и кога ще бъде извършена работата. Вижте правилата за България по-долу.
Следете сроковетеЗаписвайте датите. Ако срок бъде пропуснат, попитайте писмено защо.
Подайте жалба, ако нещо се объркаПърво се оплачете на мрежовия оператор, а след това на органа, посочен по-долу.

📇 Към кого да се обърнете

Електроразпределителни мрежи Запад (ЕРМ Запад) — Западна България (вкл. София)Поддържа местната мрежа, измервателните уреди и присъединяваниятаСпрян ток, проблем с електромера, ново присъединяване📞 0700 10 010 🔗 ermzapad.bg/bg/contacts

Електроразпределение Юг (EVN) — Югоизточна БългарияПоддържа местната мрежа, измервателните уреди и присъединяваниятаСпрян ток, проблем с електромера, ново присъединяване📞 0700 1 0007 🔗 www.elyug.bg/SpecialPages/ND_FAQ.aspx

Електроразпределение Север (Energo-Pro) — Североизточна БългарияПоддържа местната мрежа, измервателните уреди и присъединяваниятаСпрян ток, проблем с електромера, ново присъединяване📞 0700 161 61 🔗 www.erpsever.bg/bg/kontakti

Комисия за енергийно и водно регулиране (КЕВР)Контролира енергийните дружества и обяснява правата виЗа информация и за сигнал срещу дружество, което нарушава правилата📞 (+3592) 988 24 98🔗 www.dker.bg

Омбудсман на Република БългарияРешава спорове с енергийни дружестваКогато дружеството не е решило жалбата ви📞 02/81-06-955 🔗 www.ombudsman.bg

❓ Въпроси

Кой плаща присъединяването?

Обикновено клиентът плаща цена за присъединяване, определена от мрежовия оператор или регулатора.

Защо мрежовият оператор отказва или бави?

Понякога местната мрежа е претоварена. Поискайте писмено причината и очаквания срок.

Трябва ли ми ново присъединяване за соларни панели?

За малки системи често не, но обикновено трябва да ги регистрирате при мрежовия оператор.

📎 Източници

Проверено: 2026-09-30

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Още полезно

Още помощ в България

Всички други проблеми: кой с какво се занимаваКъм кого да се обърна?Над 100 ситуации, които се случват на всеки — пари, жилище, работа, безопасност, здраве, документи, институции — и онази една институция в България, която наистина ги решава: телефон, сайт и какво да кажете, когато вдигнат.Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.