Как да сменя доставчика си на ток или газ в България?

Накратко

Захранването не спира, когато смените доставчика: кабелите, тръбите и измервателният уред остават същите. Сменя се само дружеството, което ви изпраща сметката.

📜 Правилата в България

Смяна на доставчик

Смяната е безплатна и без ограничение на броя, но първо трябва да уредите задълженията си към досегашния доставчик. Смяната се извършва от електроразпределителното дружество; новият доставчик може да подаде заявлението от ваше име. При газа смяната става до три седмици.

Официален източник: me.government.bg · Проверено 2026-09-27

Пазарът

Повечето домакинства купуват ток от крайния снабдител в региона по цени, одобрени от КЕВР; пълната либерализация за бита е отложена. Все пак можете по всяко време да преминете към лицензиран търговец на свободния пазар. Доставчика на природен газ също може да смените.

Официален източник: me.government.bg · Проверено 2026-09-27

Срок за отказ

При договори, сключени извън търговския обект или от разстояние (онлайн, по телефона), имате право на отказ в 14-дневен срок. Уведомете търговеца писмено.

Официален източник: kzp.bg · Проверено 2026-09-27

🪜 Стъпка по стъпка

Пригответе данните сиВземете последната си сметка: номер на точката на измерване, годишно потребление, крайна дата на договора и срок на предизвестие.
Сравнете офертиИзползвайте сравнението на цени по-долу и гледайте общия разход за година, не само цената за kWh. Проверете и за колко време цената е фиксирана.
Подпишете с новия доставчикВ повечето държави новият доставчик урежда смяната, включително уведомяването на стария. Запазете потвърждението.
Проверете крайната сметкаОтчетете уреда в деня на смяната и сравнете показанието с крайната сметка от стария доставчик. Надплатената сума трябва да ви бъде върната.

📇 Към кого да се обърнете

Платформа за смяна на доставчик на електрическа енергия на КЕВР официаленСравнение на оферти за ток и газПреди да смените доставчика или когато цената ви се повиши🔗 platforma.dker.bg

Комисия за енергийно и водно регулиране (КЕВР)Контролира енергийните дружества и обяснява правата виЗа информация и за сигнал срещу дружество, което нарушава правилата📞 (+3592) 988 24 98🔗 www.dker.bg

Комисия за защита на потребителите (КЗП)Независими съвети за потребителиЗа съвет, образци на писма и второ мнение🔗 kzp.bg

❓ Въпроси

Ще остана ли без ток при смяната?

Не. Физическото захранване продължава; сменя се само договорът.

Може ли старият доставчик да ми начисли такса за прекратяване?

Зависи от договора ви и от правилата в България, показани на тази страница. Такси обикновено има само при срочни договори с фиксирана цена.

Мога ли да се откажа от нов договор?

Договорите, сключени на вратата, по телефона или онлайн, обикновено имат срок за отказ. Правилата за България са на тази страница.

📎 Източници

Проверено: 2026-09-27

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Още полезно

Още помощ в България

Всички други проблеми: кой с какво се занимаваКъм кого да се обърна?Над 100 ситуации, които се случват на всеки — пари, жилище, работа, безопасност, здраве, документи, институции — и онази една институция в България, която наистина ги решава: телефон, сайт и какво да кажете, когато вдигнат.Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.