← FFCheckТок и газEN
Ток и газ · България
Проверено 2026-09-27

📈 Доставчикът ми на енергия вдига цените в България. Какво мога да направя?

Накратко

Доставчикът не може да вдигне цената ви от днес за утре. Трябва да ви предупреди предварително и това уведомление често ви дава право да прекратите договора.

📜 Правилата в България

Поскъпване

Регулираните цени на тока за бита се утвърждават от КЕВР веднъж годишно, от 1 юли. За периода 1 юли 2026 – 30 юни 2027 г. средното увеличение е 2,99%.

Официален източник: dker.bg · Проверено 2026-09-27

Смяна на доставчик

Смяната е безплатна и без ограничение на броя, но първо трябва да уредите задълженията си към досегашния доставчик. Смяната се извършва от електроразпределителното дружество; новият доставчик може да подаде заявлението от ваше име. При газа смяната става до три седмици.

Официален източник: me.government.bg · Проверено 2026-09-27

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Прочетете писмотоЗапишете новата цена, от кога важи и дали договорът ви има фиксирана цена до определена дата.
  2. Проверете дали е позволеноФиксирана цена обикновено не може да се вдигне преди крайната ѝ дата. Сравнете полученото уведомление с правилата за България по-долу.
  3. Сравнете и решетеПроверете дали друга оферта е по-евтина. Ако напускате заради поскъпването, направете го, преди новата цена да влезе в сила.
  4. Подайте жалба, ако правилата са нарушениАко не сте били уведомени правилно, подайте писмена жалба до доставчика, а след това до органа за решаване на спорове по-долу.

📇 Към кого да се обърнете

Платформа за смяна на доставчик на електрическа енергия на КЕВР официаленСравнение на оферти за ток и газПреди да смените доставчика или когато цената ви се повиши🔗 platforma.dker.bg
Омбудсман на Република БългарияРешава спорове с енергийни дружестваКогато дружеството не е решило жалбата ви📞 02/81-06-955🔗 www.ombudsman.bg
Комисия за енергийно и водно регулиране (КЕВР)Контролира енергийните дружества и обяснява правата виЗа информация и за сигнал срещу дружество, което нарушава правилата📞 (+3592) 988 24 98🔗 www.dker.bg

❓ Въпроси

Може ли фиксирана цена да бъде повишена?

Обикновено не през фиксирания период, освен ако договорът не го предвижда. Данъците и таксите все пак могат да се променят.

Плащам ли такса за прекратяване, ако напусна след поскъпване?

В много държави можете да напуснете без такса, когато цената се повиши. Правилата за България са на тази страница.

Ами ако писмото не е стигнало до мен?

Поискайте от доставчика копие и датата на изпращане. Ако не може да докаже надлежно уведомяване, подайте жалба.

📎 Източници

Проверено: 2026-09-27

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Още полезно

🔄Смяна на доставчик→🧾Грешна или висока сметка→💸Не мога да платя сметката→🏚️Доставчикът фалира→📣Жалба срещу доставчик→

Още помощ в България

Всички други проблеми: кой с какво се занимаваКъм кого да се обърна?Над 100 ситуации, които се случват на всеки — пари, жилище, работа, безопасност, здраве, документи, институции — и онази една институция в България, която наистина ги решава: телефон, сайт и какво да кажете, когато вдигнат.Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.