Raccordement au réseau

En bref

Un logement neuf, une pompe à chaleur, une borne de recharge ou des panneaux solaires peuvent nécessiter un nouveau raccordement ou un raccordement plus puissant. C’est le gestionnaire de réseau qui s’en charge, et beaucoup de pays fixent des délais et des règles sur les coûts.

📜 Règles applicables – France

Demandez un raccordement à Enedis en ligne via Connect-Racco. Enedis estime 2 à 6 semaines pour le devis, 6 à 18 semaines pour les travaux et 1 à 2 semaines pour la mise en service, selon la distance au réseau et la puissance. Le prix suit le barème de raccordement publié par Enedis.

Avant la mise en service, il faut un contrat de fourniture, la facture de raccordement réglée et l'attestation Consuel de conformité de votre installation intérieure. (enedis.fr)
En cas de délai de raccordement trop long, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie après une réclamation écrite. Les différends sur l'accès au réseau peuvent aussi aller au CoRDiS de la CRE, qui ne statue pas sur les indemnités. (service-public.gouv.fr)

Enedis – Connect-RaccoDemande de raccordement en ligne, devis, suivi et paiement🔗 connect-racco.enedis.fr

Comité de règlement des différends et des sanctions (CoRDiS) de la CRERègle les différends entre utilisateurs et gestionnaires de réseau sur l'accès ou l'utilisation des réseaux ; hors demandes d'indemnisation🔗 cre.fr

Source officielle: enedis.fr · Vérifié 2026-09-30

🪜 Étape par étape

Faites la demande au gestionnaire de réseauAdressez votre demande au gestionnaire de réseau de votre adresse, pas à votre fournisseur. Précisez ce que vous voulez raccorder et la puissance nécessaire.
Demandez un devis et une dateLe gestionnaire de réseau devrait vous indiquer le coût et la date des travaux. Voyez les règles applicables ci-dessous.
Suivez les délaisNotez les dates. Si un délai n’est pas respecté, demandez-en la raison par écrit.
Réclamez en cas de problèmeRéclamez d’abord auprès du gestionnaire de réseau, puis auprès de l’organisme indiqué ci-dessous.

📇 Qui contacter

Enedis – Connect-RaccoDemande de raccordement en ligne, devis, suivi et paiement🔗 connect-racco.enedis.fr/prac-internet/custom/C5E/accueil

Comité de règlement des différends et des sanctions (CoRDiS) de la CRERègle les différends entre utilisateurs et gestionnaires de réseau sur l'accès ou l'utilisation des réseaux ; hors demandes d'indemnisation🔗 www.cre.fr/la-cre/le-cordis/demande-de-reglement-des-differends.html

Enedis — About 95% of mainland France (electricity)Gère le réseau local, les compteurs et les raccordementsCoupure de courant, problème de compteur, nouveau raccordement📞 09 726 750 XX (XX = département)🔗 www.enedis.fr

Commission de régulation de l'énergie (CRE)Contrôle les entreprises d’énergie et explique vos droitsPour vous informer et signaler une entreprise qui ne respecte pas les règles🔗 www.cre.fr

Médiateur national de l'énergieRègle les litiges avec les entreprises d’énergieQuand l’entreprise n’a pas résolu votre réclamation📞 0 800 112 212 🔗 www.energie-mediateur.fr

❓ Questions

Qui paie le raccordement ?

En général le client, qui paie des frais de raccordement fixés par le gestionnaire de réseau ou le régulateur.

Pourquoi mon gestionnaire de réseau refuse-t-il ou tarde-t-il ?

Parfois, le réseau local est saturé. Demandez par écrit la raison et la date prévue.

Faut-il un nouveau raccordement pour des panneaux solaires ?

Souvent pas pour les petites installations, mais il faut en général les déclarer au gestionnaire de réseau.

📎 Sources

Vérifié: 2026-09-30

🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

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