← FFCheckElektrina a plynEN
Elektrina a plyn · Slovensko
Overené 2026-09-27

🏚️ Môj dodávateľ energie na Slovensku skrachoval. Čo bude ďalej?

Stručná odpoveď

Krach dodávateľa zvyčajne neznamená, že vám hneď vypnú elektrinu. Nižšie zistíte, čo sa deje na Slovensku, a potom si vyberte novú zmluvu.

📜 Pravidlá na Slovensku

Keď dodávateľ skrachuje

Ak váš dodávateľ stratí spôsobilosť dodávať, nastúpi dodávateľ poslednej inštancie (DPI) najviac na 3 mesiace za cenu so stropom od ÚRSO. Odberatelia elektriny sa pri riadnom platení stanú jeho riadnymi odberateľmi automaticky; pri plyne treba do 3 mesiacov uzavrieť novú zmluvu, inak hrozí neoprávnený odber.

Oficiálny zdroj: urso.gov.sk · Overené 2026-09-27

🪜 Krok za krokom

  1. Ešte dnes si odpíšte meradloOdfoťte ho s dátumom. Podľa toho sa urobí konečné vyúčtovanie od skrachovaného dodávateľa.
  2. Počkajte na listDozviete sa, kto vám teraz dodáva a za akú cenu.
  3. Vyberte si novú zmluvuNáhradná dodávka býva drahšia. Porovnajte ponuky a prejdite, hneď ako sa dá.
  4. Uplatnite preplatokAk ste platili zálohy vopred alebo máte preplatok, prihláste pohľadávku u správcu konkurznej podstaty alebo sa opýtajte, ako sa s preplatkami naloží.

📇 Na koho sa obrátiť

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO)Dohliada na energetické firmy a vysvetľuje vaše právaPre informácie a na nahlásenie firmy, ktorá porušuje pravidlá🔗 www.urso.gov.sk
ÚRSO – alternatívne riešenie spotrebiteľských sporovRieši spory s energetickými firmamiKeď firma vašu reklamáciu nevyriešila📞 02/581 004 81🔗 www.urso.gov.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

❓ Otázky

Je náhradná cena férová?

Často je vyššia ako pri bežnej zmluve, preto sa rýchla zmena dodávateľa zvyčajne oplatí.

Čo bude s mojím preplatkom?

Závisí to od krajiny a priebehu konkurzu. Ako dôkaz si uschovajte poslednú faktúru a fotku meradla.

Môžem si hneď vybrať iného dodávateľa?

Zvyčajne áno. Pravidlá na Slovensku nájdete na tejto stránke.

📎 Zdroje

Overené: 2026-09-27

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Mohlo by sa hodiť

🔄Zmena dodávateľa→📈Zdraženie→🧾Chybná alebo vysoká faktúra→💸Nemôžem zaplatiť→📣Sťažnosť na dodávateľa→

Ďalšia pomoc na Slovensku

Všetky ostatné problémy: kto čo riešiNa koho sa obrátiť?Vyše 100 situácií, ktoré stretnú každého — peniaze, bývanie, práca, bezpečnosť, zdravie, doklady, úrady — a tá jedna inštitúcia na Slovensku, ktorá ich naozaj rieši: telefón, web a čo povedať, keď zdvihnú.Skôr než sa niečo pokazíSmiem?Čo je dovolené, čo nie, aké povolenie potrebujete — s oficiálnym zdrojom.Spoznajte to vopredIs dit veilig?Overte číslo, web alebo správu voči 47 000 prípadom podvodov.