Pirkiniai · Lietuva
Atnaujinta rugsėjo 2026Problemos su ryšio operatoriumi — sąskaita, internetas, sutartis — kur skųstis?
Tiesioginis atsakymas
Pirmiausia rašytinė pretenzija operatoriui. Atsisakius: Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) — ginčai (8 5 210 5633) — nemokamai. Nesąžininga praktika: VVTAT (8 5 262 6751); teismas: Apylinkės teismas (teismai.lt); užsienis: Europos vartotojų centras Lietuvoje (ecc.lt).
Pirmiausia skambinkiteRyšių reguliavimo tarnyba (RRT) — ginčai
PraneškiteVVTAT
Jei nepadedaApylinkės teismas
🗣️ Ką sakyti
„Teikiu pretenziją dėl sąskaitos Nr. [numeris]. Prašau ištaisyti ir grąžinti [suma].“
🪜 Žingsnis po žingsnio
- PretenzijaRaštu.
- AtsakymasPer 14 dienų.
- RRT: Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) — ginčaiGinčas.
- VVTAT: VVTATPraktika.
- Teismas: Apylinkės teismasPaskutinis.
📇 Visi kontaktai
Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) — ginčaiGinčai su operatoriais, nemokamaiPo skundo operatoriui be sprendimo📞 8 5 210 5633🔗 www.rrt.lt
VVTATKonsultacijos, ginčų nagrinėjimas, baudos pardavėjamsKai parduotuvė atsisako📞 8 5 262 6751🔗 www.vvtat.lt/vartotojams/vartojimo-gincai
Apylinkės teismasTeismo įsakymas ar ieškinys be advokatoJei pardavėjas nevykdo VVTAT sprendimo🔗 www.teismai.lt
Europos vartotojų centras LietuvojeNemokama pagalba su pardavėjais kitose ES šalysePardavėjas kitoje ES šalyje, Norvegijoje ar Islandijoje🔗 www.ecc.lt
❓ Dažni klausimai
Lėtas internetas
RRT matavimas.
Nutraukti be mokesčio
Vienašališkai pakeitus.
Tarptinklinis
ES be priemokų.
📎 Šaltiniai
- Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) — ginčai →
- VVTAT →
- Apylinkės teismas →
- Europos vartotojų centras Lietuvoje →
Paskutinį kartą tikrinta: 2026-09-26
🔎 Dažnos paieškos
Atpažįstate savo paiešką? Atsakymas aukščiau apima visus šiuos variantus.
- “skundas ryšio operatoriui”
- “rrt ginčai”
- “lėtas internetas sutartis”
- “vienašalis sutarties pakeitimas”
- “vvtat operatorius”
🧭 Ar tai vis dar teisinga?
Šią informaciją kruopščiai tikriname, tačiau telefonų numeriai, svetainės ir taisyklės keičiasi – kartais ir mes suklystame. Pastebėjote klaidą ar pasikeitimą? Praneškite mums žemiau.
⚠️ Skaitytojai praneša, kad kažkas čia galėjo pasikeisti — tikriname.
✅ Ačiū — taip puslapis išlieka aktualus visiems.
🔗 Susiję klausimai
Jūsų įrankiai Lietuvai
Kol dar neblogaiAr galima?Kas leidžiama, kas ne, kokio leidimo reikia — su oficialiu šaltiniu.Energija · LietuvaElektra ir dujosTaisyklės, kurios Lietuvoje saugo jus kaip elektros ir dujų vartotoją, ir kur kreiptis. Kiekvienas faktas patikrintas oficialiame šaltinyje.Atpažinkite iš ankstoIs dit veilig?Patikrinkite numerį, svetainę ar žinutę pagal 47 000 sukčiavimo atvejų.