Telefón a internetEN
Telefón a internet · Slovensko
Overené 2026-10-14

🌍 Platím v inej krajine EÚ za volania a dáta viac, ak mám SIM kartu od operátora na Slovensku?

Stručná odpoveď

V EÚ, na Islande, v Lichtenštajnsku a Nórsku a od 1. januára 2026 aj na Ukrajine a v Moldavsku platí roaming ako doma: bez príplatkov, ak ho využívate primerane. Regulovaný roaming by ste mali mať na SIM karte aktivovaný automaticky.

So SIM kartou od operátora v EÚ alebo EHP sa volania, SMS a dáta v ostatných krajinách EÚ a EHP spravidla účtujú ako doma, v rámci pravidiel primeraného využívania (fair use). Pre SIM karty z iných krajín platia iné pravidlá; čo platí pre SIM kartu od operátora na Slovensku, nájdete nižšie.

Oficiálny zdroj: teleoff.gov.sk · Overené 2026-10-14

📜 Pravidlá na Slovensku

Podrobnosti

  • Pri neprimeranom využívaní sú príplatky vrátane DPH obmedzené: od 1. januára 2026 najviac 0,0234 € za minútu, 0,0037 € za SMS a 1,353 € za GB; od 1. januára 2027 klesne strop za dáta na 1,230 € za GB. (teleoff.gov.sk)
  • Pri prvom použití dát v inom členskom štáte dostanete bezplatnú správu o politike primeraného využívania a príplatkoch a ďalšiu, keď vyčerpáte objem dát v rámci primeraného využívania. (teleoff.gov.sk)
  • Pri každom vstupe do iného členského štátu vám operátor bezplatne pošle správu, že môžete bezplatne volať na 112, s odkazom na ďalšie spôsoby kontaktovania tiesňových služieb. (teleoff.gov.sk)
  • Veľká Británia a Švajčiarsko do regulovaného roamingu nepatria. (teleoff.gov.sk)

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ)

Regulátor telefónnych, internetových a poštových služieb na Slovensku. Dohliada na operátorov, prevádzkuje oficiálny porovnávač cien a certifikovaný Merač Internetu.

Oficiálny zdroj: teleoff.gov.sk · Overené 2026-10-14

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb – alternatívne riešenie sporov (ARS)

Bezplatné riešenie sporov spotrebiteľov s operátormi telefónu a internetu o kvalite a cene služieb, ak neuspela vaša reklamácia ani žiadosť o nápravu.

Oficiálny zdroj: teleoff.gov.sk · Overené 2026-10-14

🪜 Krok za krokom

  1. Pred cestou si skontrolujte tarifuPozrite sa, v ktorých krajinách sa s vašou tarifou platí ako doma a či máte v zahraničí samostatný objem dát.
  2. Prečítajte si uvítaciu SMSPo príchode vám operátor zvyčajne pošle správu s cenami a limitmi, ktoré platia.
  3. Sledujte limit fair useNeobmedzené alebo veľmi veľké dátové balíky môžu mať v zahraničí menší objem dát. Nad ním sa môže účtovať príplatok.
  4. Pozor na lodiach, v lietadlách a pri hraniciachTam sa telefón môže pripojiť k sieti, na ktorú sa nevzťahujú bežné pravidlá roamingu. Ak si nie ste istí, vypnite roaming alebo zapnite režim lietadla.

📇 Na koho sa obrátiť

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ)Regulátor telefónnych, internetových a poštových služieb na Slovensku. Dohliada na operátorov, prevádzkuje oficiálny porovnávač cien a certifikovaný Merač Internetu.📞 0917 665 665🔗 www.teleoff.gov.sk
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb – alternatívne riešenie sporov (ARS)Bezplatné riešenie sporov spotrebiteľov s operátormi telefónu a internetu o kvalite a cene služieb, ak neuspela vaša reklamácia ani žiadosť o nápravu.📞 0905 203 587🔗 www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/kancelaria-predsedu/alternativne-riesenie-sporov

Sponzorujte túto stránku → Jeden označený blok, 100 € mesačne. Cena pre zakladajúcich partnerov: 75 € do 31. januára 2027.

❓ Otázky

Čo znamená fair use pri roamingu?

Operátori môžu roaming za domáce ceny obmedziť na bežné cestovanie, nie na trvalý pobyt v zahraničí, a pri veľmi veľkých balíkoch môžu obmedziť dáta v zahraničí.

V ktorých krajinách platím ako doma?

Závisí to od vašej tarify a od toho, kde sídli váš operátor. Pravidlá na Slovensku nájdete na tejto stránke.

Koľko stoja hovory domov?

Hovory domov zvyčajne stoja rovnako ako doma, ak platí roaming za domáce ceny. Hovory do iných krajín môžu stáť viac.

📎 Zdroje

Overené: 2026-10-14

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Mohlo by sa hodiť

Ďalšia pomoc na Slovensku