Finns det billigare telefon och internet för den som har låg inkomst i Sverige?
Sverige har ingen lagstadgad social taxa för telefoni eller internet: lagen från 2022 som genomförde EU:s telekomkodex införde ingen skyldighet att erbjuda samhällsomfattande tjänster till särskilda priser för konsumenter med låga inkomster eller särskilda sociala behov.
Vissa länder har rabatterade abonnemang eller annat stöd så att personer med låg inkomst har råd med telefon och internet, och många garanterar en grundläggande anslutning. Vad som finns i Sverige står nedan.
📜 Reglerna i Sverige
Stödet
Stöd för grundläggande internet och telefoni (PTS)
Vem som omfattas
Hushåll och företag vars bostad (inte fritidshus) eller verksamhetsställe inte kan få grundläggande internet (minst 10 Mbit/s) eller telefoni för 5 000 kronor eller mindre via någon leverantör eller teknik. Du betalar själv 5 000 kronor; PTS avgör lösningen.
Detaljer
- Innan du ansöker om stöd från PTS: undersök fler leverantörer och tekniker, se över din egen utrustning och om en yttre antenn kan förbättra mottagningen. (pts.se)
- Fyll i och skriv ut ansökningsblanketten och skicka den till pts@pts.se eller med post. Kan du inte skriva ut kan du ringa PTS på 08-678 55 00, måndag–torsdag kl. 9.00–11.30, så skickar de en blankett. (pts.se)
- Stödet gäller inte fritidshus, bättre mobiltäckning för mobiltelefonen, utrustning som du själv har köpt eller kostnader för abonnemang och användning. Du står också själv för elen. (pts.se)
Post- och telestyrelsen (PTS)
Utreder din ansökan och upphandlar, om du uppfyller förutsättningarna, en utrustning som installeras i ditt hem.
🪜 Steg för steg
- Se vad som finnsStöden och rättigheterna i Sverige listas på den här sidan, med vem som har rätt till dem.
- Kolla om du har rätt till stödStöd är ofta kopplat till bidrag, ålder, funktionsnedsättning eller inkomst. Ha intyg eller annat underlag till hands.
- Ansök eller fråga din operatörVissa stöd kräver en ansökan; andra erbjuds via operatörerna.
- Leta efter billigare abonnemangEnkla abonnemang, kontantkort och mobilt bredband kan kosta mindre än ett helt paket.
📇 Vart du vänder dig
❓ Vanliga frågor
Har jag rätt till en grundläggande internetanslutning?
Många länder garanterar en grundläggande anslutning till ett överkomligt pris. Regeln för Sverige, om det finns någon, står på den här sidan.
Måste jag ansöka?
Oftast ja. Detaljerna för Sverige finns på den här sidan.
Kan jag få hjälp med en skuld till min operatör?
Be operatören om en avbetalningsplan, och kontakta kostnadsfri budget- och skuldrådgivning innan din anslutning stängs av.
📎 Källor
🧭 Stämmer det här fortfarande?
Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.
⚠️ Läsare rapporterar att något här kan ha ändrats — vi kontrollerar det.
✅ Tack — så hålls sidan aktuell för alla.