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Telefono e internet · Italia
Verificato 2026-10-14

🤝 Ci sono tariffe agevolate o sconti su telefono e internet per chi ha un reddito basso in Italia?

In breve

Le famiglie a basso reddito con ISEE non superiore a 8.112,23 euro hanno il 50% di sconto sul canone dell'offerta VOCE di TIM S.p.A., fornitore designato del servizio universale, più 30 minuti gratuiti di chiamate verso numeri nazionali fissi e mobili.

Alcuni paesi prevedono una tariffa sociale o altri aiuti perché chi ha un reddito basso possa permettersi telefono e internet, e molti garantiscono una connessione di base. Cosa esiste in Italia lo trovi qui sotto.

Fonte ufficiale: agcom.it · Verificato 2026-10-14

📜 Le regole in Italia

L’agevolazione

Agevolazioni per utenti a basso reddito (servizio universale) / Agevolazioni per i consumatori con disabilità

Chi ne ha diritto

Famiglie con ISEE non superiore a 8.112,23 euro (agevolazione per basso reddito); persone sorde, cieche totali o parziali e con gravi limitazioni della deambulazione (agevolazioni per disabilità).

I dettagli

  • Invia il modulo di TIM, il certificato ISEE e un documento d'identità valido al numero verde fax 800.000.314 o a TIM S.p.A., casella postale 111, 00054 Fiumicino (Roma). (agcom.it)
  • Le persone sorde, cieche totali o parziali e con gravi limitazioni della deambulazione hanno il 50% di sconto sul canone delle offerte fisse voce e dati, o di alcune offerte mobili, del proprio operatore. (agcom.it)
  • Fai domanda al tuo operatore con la certificazione medica dell'autorità sanitaria; lo sconto vale dalla domanda e su una sola linea, ma le persone sorde e cieche totali possono averlo su fisso e mobile. (agcom.it)
  • Il servizio universale oggi comprende l'accesso a internet a banda larga da postazione fissa a prezzo accessibile; l'AGCOM ha fissato a 20 Mbps la velocità in download adeguata. (agcom.it)

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)

Autorità di regolazione delle comunicazioni. Il suo Contact Center risponde e raccoglie segnalazioni: 800.185060 da telefono fisso, 081.750750 da cellulare o dall'estero, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.

Fonte ufficiale: agcom.it · Verificato 2026-10-14

🪜 Passo per passo

  1. Scopri cosa esisteLe agevolazioni e i diritti previsti in Italia sono elencati in questa pagina, con chi ne ha diritto.
  2. Verifica se ne hai dirittoGli aiuti sono spesso legati a reddito, età, disabilità o al fatto di ricevere sussidi. Tieni pronti i documenti.
  3. Fai domanda o chiedi all’operatorePer alcune agevolazioni serve una domanda; altre sono offerte direttamente dagli operatori.
  4. Cerca offerte più economicheOfferte base, SIM ricaricabili e internet mobile possono costare meno di un pacchetto completo.

📇 A chi rivolgerti

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)Autorità di regolazione delle comunicazioni. Il suo Contact Center risponde e raccoglie segnalazioni: 800.185060 da telefono fisso, 081.750750 da cellulare o dall'estero, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.📞 800.185060🔗 www.agcom.it/agcom-per-te/i-miei-diritti
AltroconsumoConsulenza indipendente per i consumatoriPer un consiglio, modelli di lettera e un secondo parere🔗 www.altroconsumo.it

❓ Domande

Esiste un diritto a una connessione internet di base?

Molti paesi garantiscono una connessione di base a un prezzo accessibile. Se in Italia esiste una regola, la trovi in questa pagina.

Devo fare domanda?

Di solito sì. I dettagli validi in Italia sono in questa pagina.

Ho un debito con l’operatore: dove trovo aiuto?

Chiedi all’operatore una rateizzazione e contatta un servizio gratuito di consulenza sui debiti prima che ti sospendano la linea.

📎 Fonti

Verificato: 2026-10-14

🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

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