Δικό σου router ή modem στην Κύπρο: επιτρέπεται;

Η σύντομη απάντηση

Οι πάροχοι στην Κύπρο δεν επιτρέπεται να σου επιβάλλουν τον δικό τους τερματικό εξοπλισμό, όπως ρούτερ ή μόντεμ, εκτός αν υπάρχει αντικειμενική τεχνολογική ανάγκη. Οι κανόνες της ΕΕ για το ανοικτό διαδίκτυο σου δίνουν δικαίωμα να χρησιμοποιείς τερματικό εξοπλισμό της επιλογής σου.

Πολλοί προτιμούν δικό τους router. Αν ο πάροχος πρέπει να σε αφήσει να το συνδέσεις, και ποια στοιχεία πρέπει να σου δώσει για να το ρυθμίσεις, εξαρτάται από τους κανόνες στην Κύπρο.

Επίσημη πηγή: ocecpr.ee.cy · Ελέγχθηκε 2026-10-14

📜 Οι κανόνες στην Κύπρο

Οι λεπτομέρειες

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2015/2120, έχεις δικαίωμα να χρησιμοποιείς τερματικό εξοπλισμό της επιλογής σου μέσω της υπηρεσίας πρόσβασης στο διαδίκτυο. (publications.europa.eu)
Οι πάροχοι δικτύων πρέπει να δημοσιοποιούν τα τεχνικά χαρακτηριστικά των σημείων διεπαφής όπου συνδέεται ο εξοπλισμός, ώστε να κατασκευάζονται και να πωλούνται συμβατές συσκευές. (ocecpr.ee.cy)
Αν καταγγείλεις τη σύμβαση νωρίτερα και κρατήσεις εξοπλισμό που πήρες με το πακέτο, ό,τι οφείλεις γι' αυτόν δεν μπορεί να ξεπερνά την αναλογική αξία του όπως συμφωνήθηκε στην υπογραφή. (ocecpr.ee.cy)
Η συνοπτική σύμβαση πρέπει να αναφέρει τα τέλη πρόωρης λύσης και πληροφορίες για το ξεκλείδωμα του τερματικού σου εξοπλισμού. (ocecpr.ee.cy)

Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)

Δέχεται το γραπτό παράπονό σου κατά παρόχου τηλεφωνίας ή internet μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας, αφού πρώτα παραπονεθείς στον πάροχο και δεν απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες ή δεν σε ικανοποιεί η απάντηση.

📞 +357-22693000 🔗 complaints.ee.cy

Επίσημη πηγή: ocecpr.ee.cy · Ελέγχθηκε 2026-10-14

🪜 Βήμα βήμα

Έλεγξε ότι ταιριάζει στη γραμμή σουΒεβαιώσου ότι το router υποστηρίζει τον τύπο της σύνδεσής σου: οπτική ίνα, καλωδιακό δίκτυο, DSL ή δίκτυο κινητής.
Ζήτα τα στοιχεία πρόσβασηςΧρειάζεσαι τα στοιχεία σύνδεσης και τις ρυθμίσεις για το internet και, αν έχεις, για το τηλέφωνο μέσω internet.
Κράτα ή επίστρεψε τη συσκευή του παρόχουΡώτα αν πρέπει να επιστρέψεις ένα router που νοικιάζεις και αν συνεχίζεις να το πληρώνεις.
Αν ο πάροχος αρνηθείΖήτα την άρνηση γραπτώς και επικοινώνησε με τη ρυθμιστική αρχή ή τον φορέα επίλυσης διαφορών.

📇 Σε ποιον απευθύνεσαι

Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)Δέχεται το γραπτό παράπονό σου κατά παρόχου τηλεφωνίας ή internet μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας, αφού πρώτα παραπονεθείς στον πάροχο και δεν απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες ή δεν σε ικανοποιεί η απάντηση.📞 +357-22693000 🔗 complaints.ee.cy/Form

Υπηρεσία Προστασίας ΚαταναλωτήΑνεξάρτητες συμβουλές για καταναλωτέςΓια συμβουλές, υποδείγματα επιστολών και δεύτερη γνώμη🔗 consumer.gov.cy/gr

❓ Ερωτήσεις

Θα με βοηθά ακόμη ο πάροχος αν κάτι πάει στραβά;

Οι πάροχοι συνήθως υποστηρίζουν την ίδια τη σύνδεση, όχι εξοπλισμό που αγόρασες εσύ. Κράτα το router του παρόχου και τις ρυθμίσεις του, για να μπορείς να κάνεις δοκιμές με αυτό.

Πληρώνω ακόμη για το router του παρόχου;

Έλεγξε τη σύμβασή σου. Αν το router είναι νοικιασμένο, ρώτα αν μπορείς να σταματήσεις να το πληρώνεις όταν χρησιμοποιείς το δικό σου.

Θα γίνει πιο γρήγορο το internet με δικό μου router;

Μπορεί να βελτιώσει το Wi-Fi σου, αλλά η ταχύτητα της ίδιας της γραμμής μένει η ίδια.

📎 Πηγές

Ελέγχθηκε: 2026-10-14

🧭 Ισχύει ακόμα;

Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.

🔗 Επίσης χρήσιμα

Περισσότερη βοήθεια στην Κύπρο

Όλα τα άλλα προβλήματα: ποιος χειρίζεται τιΣε ποιον απευθύνομαι;Πάνω από 100 καταστάσεις που συμβαίνουν σε όλους — χρήματα, στέγη, εργασία, ασφάλεια, υγεία, έγγραφα, δημόσιο — και ο ένας φορέας στην Κύπρο που πραγματικά τις χειρίζεται: τηλέφωνο, ιστότοπος και τι λέτε όταν απαντήσουν.Πριν πάει στραβάΜπορώ;Τι επιτρέπεται, τι όχι, ποια άδεια χρειάζεσαι — με την επίσημη πηγή.Αναγνώρισέ το πρινIs dit veilig?Έλεγξε έναν αριθμό, μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα σε 430.000 φακέλους απάτης.