Ανεβαίνει η τιμή στο κινητό ή στο internet μου: μπορώ να λύσω το συμβόλαιο στην Κύπρο;
Ο πάροχος πρέπει να σε ειδοποιεί για κάθε αλλαγή όρων της σύμβασης τουλάχιστον ένα μήνα νωρίτερα. Αν δεν τη δέχεσαι, καταγγέλλεις χωρίς κυρώσεις μέσα σε ένα μήνα από την ειδοποίηση, εκτός αν η αλλαγή είναι μόνο υπέρ σου, καθαρά διοικητική ή επιβάλλεται από τον νόμο.
Όταν ο πάροχος αλλάζει την τιμή ή τους όρους κατά τη διάρκεια της σύμβασης, μπορεί να έχεις δικαίωμα να φύγεις χωρίς χρέωση. Αυτό εξαρτάται από το τι έλεγε ήδη η σύμβασή σου για αλλαγές τιμής και από τους κανόνες στην Κύπρο.
📜 Οι κανόνες στην Κύπρο
Οι λεπτομέρειες
- Η ειδοποίηση πρέπει να αναφέρει την προτεινόμενη αλλαγή και το δικαίωμά σου να καταγγείλεις χωρίς κυρώσεις μέσα σε ένα μήνα. Αν η αλλαγή είναι εκτενής, ο πάροχος μπορεί να σε παραπέμψει στην ιστοσελίδα του. (ocecpr.ee.cy)
- Αν καταγγείλεις νωρίτερα με βάση τέτοιο δικαίωμα, δεν οφείλεις αποζημίωση πέρα από τον επιδοτούμενο εξοπλισμό που κρατάς, και γι' αυτόν το πολύ την αναλογική αξία του όπως συμφωνήθηκε στην υπογραφή. (ocecpr.ee.cy)
Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)
Δέχεται το γραπτό παράπονό σου κατά παρόχου τηλεφωνίας ή internet μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας, αφού πρώτα παραπονεθείς στον πάροχο και δεν απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες ή δεν σε ικανοποιεί η απάντηση.
cyCompare
Το διαδραστικό εργαλείο του Επιτρόπου για σύγκριση δημοσιευμένων τιμών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, σταθερού και κινητού internet και πακέτων. Οι πληροφορίες είναι συμβουλευτικές· έλεγξε τους όρους με τον πάροχο.
🪜 Βήμα βήμα
- Διάβασε προσεκτικά την ειδοποίησηΣημείωσε από πότε ισχύει η αλλαγή και αν υπάρχει προθεσμία για να αντιδράσεις. Κράτα το μήνυμα.
- Έλεγξε τη σύμβασή σουΔες αν η σύμβαση προέβλεπε ήδη αυτή την αύξηση, για παράδειγμα μια ετήσια αναπροσαρμογή με βάση τον πληθωρισμό.
- Αποφάσισε αν θα μείνειςΣύγκρινε προσφορές. Αν έχεις δικαίωμα να φύγεις, άσκησέ το γραπτώς πριν λήξει η προθεσμία.
- Κάνε παράπονο αν δεν τηρήθηκαν οι κανόνεςΑν δεν ενημερώθηκες σωστά ή η αύξηση παραβιάζει τη σύμβασή σου, κάνε παράπονο στον πάροχο και μετά στον φορέα επίλυσης διαφορών.
📇 Σε ποιον απευθύνεσαι
Γίνε χορηγός αυτής της σελίδας → Ένα πλαίσιο με σαφή ένδειξη, 100 € τον μήνα. Τιμή ιδρυτικού συνεργάτη 75 € έως τις 31 Ιανουαρίου 2027.
❓ Ερωτήσεις
Επιτρέπεται αύξηση τιμής με βάση τον πληθωρισμό;
Μπορεί να επιτρέπεται, αν η σύμβαση την προέβλεπε με σαφήνεια. Αν σου δίνει δικαίωμα να φύγεις, θα το βρεις στους κανόνες για την Κύπρο σε αυτή τη σελίδα.
Πόσο νωρίτερα πρέπει να με ειδοποιήσει ο πάροχος;
Οι πάροχοι συνήθως πρέπει να σε ενημερώσουν πριν ισχύσει η αλλαγή. Αν οι κανόνες στην Κύπρο ορίζουν συγκεκριμένη προθεσμία, είναι σε αυτή τη σελίδα.
Κι αν χάσω την προθεσμία για να φύγω;
Τότε συνήθως ισχύει η νέα τιμή. Μπορείς και πάλι να φύγεις όταν λήξει η δέσμευση ή, αν έχει ήδη λήξει, με την προβλεπόμενη προειδοποίηση.
📎 Πηγές
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.