Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου αν αλλάξω πάροχο στην Κύπρο;
Μπορείς να κρατήσεις τον αριθμό κινητού ή σταθερού όταν αλλάζεις πάροχο, χωρίς άμεση χρέωση. Κάνε αίτηση στον νέο πάροχο· ο αριθμός σου πρέπει να ενεργοποιηθεί μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία που συμφώνησες και η διακοπή δεν ξεπερνά τη μία εργάσιμη ημέρα.
Συνήθως μπορείς να κρατήσεις τον αριθμό του κινητού ή του σταθερού σου όταν πας σε νέο πάροχο. Κάνεις αίτηση φορητότητας στον νέο πάροχο και ο αριθμός μεταφέρεται σε μια συμφωνημένη ημερομηνία.
📜 Οι κανόνες στην Κύπρο
Αποζημίωση
Μπορείς να αποζημιωθείς από τον πάροχο εύκολα και έγκαιρα για καθυστερήσεις ή καταχρήσεις στη μεταφορά αριθμού και στην αλλαγή παρόχου, και για ραντεβού εξυπηρέτησης ή εγκατάστασης που δεν τηρήθηκαν. Δεν ορίζεται εθνικό ποσό· ο πάροχος πρέπει να σε ενημερώνει για τα δικαιώματα αποζημίωσης.
Οι λεπτομέρειες
- Αν αποτύχει η μεταφορά, ο παλιός πάροχος πρέπει να επανενεργοποιήσει τον αριθμό και τις υπηρεσίες σου μέχρι να ολοκληρωθεί, και να συνεχίσει να σε εξυπηρετεί με τους ίδιους όρους μέχρι να ενεργοποιηθεί ο νέος πάροχος. (ocecpr.ee.cy)
- Αφού καταγγείλεις μια σύμβαση, διατηρείς το δικαίωμα να μεταφέρεις τον αριθμό σου σε άλλο πάροχο για τουλάχιστον ένα μήνα, εκτός αν παραιτηθείς από αυτό. (ocecpr.ee.cy)
- Οι αριθμοί μεταφέρονται μεταξύ παρόχων σταθερής ή μεταξύ παρόχων κινητής. Αριθμός σταθερού δεν μεταφέρεται σε δίκτυο κινητής, ούτε το αντίστροφο. (ocecpr.ee.cy)
- Οφειλές προς τον παλιό πάροχο δεν αποτελούν έγκυρο λόγο για να αρνηθεί ή να καθυστερήσει την αίτηση μεταφοράς, αν και εξακολουθείς να τις χρωστάς. (ocecpr.ee.cy)
Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)
Δέχεται το γραπτό παράπονό σου κατά παρόχου τηλεφωνίας ή internet μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας, αφού πρώτα παραπονεθείς στον πάροχο και δεν απαντήσει μέσα σε 15 ημέρες ή δεν σε ικανοποιεί η απάντηση.
🪜 Βήμα βήμα
- Μην κάνεις πρώτα διακοπή στον παλιό πάροχοΑν λύσεις την παλιά σύμβαση πριν ολοκληρωθεί η φορητότητα, μπορεί να χάσεις τον αριθμό. Άφησε τον νέο πάροχο να κάνει το αίτημα φορητότητας.
- Έχε έτοιμα τα στοιχεία σουΣυνήθως χρειάζεσαι τον αριθμό, το ονοματεπώνυμο του κατόχου της παλιάς σύμβασης και μερικές φορές έναν αριθμό πελάτη ή κωδικό μεταφοράς από τον παλιό πάροχο.
- Κανόνισε την ημερομηνία μεταφοράςΟ νέος πάροχος σού λέει πότε μεταφέρεται ο αριθμός. Μέχρι τότε συνέχισε να χρησιμοποιείς την παλιά SIM ή γραμμή.
- Έλεγξε ότι όλα λειτουργούνΔοκίμασε κλήσεις και μηνύματα στη νέα SIM ή γραμμή και έλεγξε ότι ο παλιός πάροχος στέλνει τελικό λογαριασμό και σταματά τις χρεώσεις.
📇 Σε ποιον απευθύνεσαι
Γίνε χορηγός αυτής της σελίδας → Ένα πλαίσιο με σαφή ένδειξη, 100 € τον μήνα. Τιμή ιδρυτικού συνεργάτη 75 € έως τις 31 Ιανουαρίου 2027.
❓ Ερωτήσεις
Πόσο διαρκεί η φορητότητα αριθμού;
Συνήθως γίνεται γρήγορα. Αν οι κανόνες στην Κύπρο ορίζουν μέγιστο χρόνο ή αποζημίωση για καθυστέρηση, θα τα βρεις σε αυτή τη σελίδα.
Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου αν χρωστάω στον παλιό πάροχο;
Ό,τι οφείλεις από την παλιά σύμβαση πρέπει να το πληρώσεις ούτως ή άλλως. Πριν αλλάξεις, ρώτα τον νέο πάροχο αν κάτι θα μπορούσε να καθυστερήσει τη μεταφορά.
Μπορώ να μεταφέρω αριθμό κινητού σε σταθερό ή το αντίστροφο;
Συνήθως όχι: οι αριθμοί κινητής μεταφέρονται μεταξύ παρόχων κινητής και οι αριθμοί σταθερής μεταξύ παρόχων σταθερής.
📎 Πηγές
🧭 Ισχύει ακόμα;
Ελέγχουμε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες, αλλά τηλέφωνα, ιστότοποι και κανόνες αλλάζουν — και μερικές φορές κάνουμε λάθος. Εντοπίσατε λάθος ή αλλαγή; Πείτε μας παρακάτω.
⚠️ Αναγνώστες αναφέρουν ότι κάτι μπορεί να άλλαξε — το ελέγχουμε.
✅ Ευχαριστούμε — έτσι η σελίδα μένει ενημερωμένη για όλους.